HP Designjet 90 Printer Series - Quick Reference Guide

Stampante HP Designjet serie 30/90/130 - Guida di riferimento rapido
60
Italiano
Icona di uno strumento che lampeggia sul pannello frontale
(continua)
Se il problema non si risolve facilmente, eseguite la utility HP Designjet System
Maintenance come descritto nella sezione “Procedura passo passo per l'utilizzo di
HP Designjet System Maintenance” a pagina 40 e accedete al sito Web di
Assistenza immediata HP. Si tratta di un servizio automatizzato con il quale il
computer raccoglie informazioni dalla stampante relative allo stato e alle condizioni
di errore e le invia ai server Web HP. Successivamente, nel vostro browser Web
saranno visualizzate informazioni su come risolvere i problemi rilevati.
Per utilizzare il servizio di Assistenza immediata HP, dovete disporre di una
connessione a Internet.
Motivo Spiegazione Soluzione
Errore I/O USB
Codice di errore: 64:04
Scollegate il cavo di alimentazione e
attendete qualche secondo. Assicuratevi
che il cavo USB sia funzionante e non
superi i 3 metri di lunghezza o collegate
un I/O alternativo. Collegate il cavo di
alimentazione e accendete la stampante.
Errore generale Jetdirect
Codice di errore: 04:13
Scollegate il cavo di alimentazione.
Rimuovete il server di stampa HP Jetdirect.
Verificate che il cavo sia funzionante e
correttamente collegato alla stampante e
alla rete. Inserite il server di stampa HP
Jetdirect nella stampante, collegate il cavo
di alimentazione e accendete la
stampante. Se il problema persiste,
aggiornate il firmware HP Jetdirect.
Gli aggiornamenti sono disponibili
all'indirizzo http://www.hp.com/
support/net_printing/
Errore I/O di rete
Codice di errore: 63:04
Scollegate il cavo di alimentazione e
attendete qualche secondo. Rimuovete la
scheda di rete e verificate che il cavo sia
funzionante e correttamente collegato alla
stampante e alla rete. Sostituite la scheda
di rete, collegate il cavo di alimentazione
e accendete la stampante.
Errore I/O parallelo
Codice di errore: 62:04
Scollegate il cavo di alimentazione e
attendete qualche secondo. Verificate che
il cavo parallelo sia funzionante e
correttamente collegato alla stampante e
al computer. Il cavo deve essere di
lunghezza inferiore a 5 metri e conforme
alle specifiche tecniche IEEE 1284.
Collegate il cavo di alimentazione e
accendete la stampante.