Getting Started Guide

15
Rješavanje problema instalacije
Kurulumda sorun giderme
Problem: Tijekom instalacije pojavljuje se
dijalog System Requirements (Zahtjevi sustava).
Rješenje Neka komponenta računalnog sustava
ne zadovoljava minimalne zahtjeve sustava.
Unaprijedite komponentu do minimalnih
zahtjeva sustava i tada ponovno instalirajte HP
Photosmart softver.
Problem: Tijekom instalacije softvera, računalo
prestaje odgovarati.
Rješenje Na računalu je aktivan protuvirusni
softver ili neki drugi softver koji radi u pozadini
i usporava postupak instalacije. Pričekajte dok
softver ne završi s kopiranjem datoteka. To
može potrajati nekoliko minuta. Ako nakon
nekoliko minuta računalo i dalje ne odgovara,
ponovno pokrenite računalo, zaustavite ili
onemogućite protuvirusni softver, zaustavite sve
ostale programe i tada ponovno instalirajte HP
Photosmart softver.
Napomena: S ponovnim pokretanjem računala
se automatski pokreće i protuvirusni softver.
Windows i Mac
Problem: Računalo ne može čitati HP
Photosmart CD.
Rješenje Provjerite da CD nije zaprljan ili
oštećen. Ako drugi CD radi, a HP Photosmart
CD ne, možda imate oštećen CD. Možete
učitati softver sa web stranice HP podrške ili
zatražiti novi CD od HP podrške. Ako ni drugi
CD ne radi, možda ćete morati popraviti CD-
ROM jedinicu.
Türkçe
Yazıcı yazılımı başarıyla kurulmamışsa veya
yazıcı veya bilgisayar, yazılım kurulumunun
ardından gerekli iletişimi sağlayamıyorsa, olası
çözümler için bu sayfayı kontrol edin.
Yazıcı ve bilgisayar arasındaki tüm kablo
bağlantılarını kontrol edin ve yazıcı yazılımının
en yeni sürümünü kullandığınızdan emin olun.
En son yazılım güncellemelerini www.hp.com/
support adresinde yer alan HP desteği Web
sitesini ziyaret ederek temin edebilirsiniz. Hala
yardıma ihtiyacınız varsa, yazıcı belgelerini
kontrol edin veya HP desteğiyle irtibata geçin.
Sadece Mac
Sorun: Yazıcı yazılımı yüklendikten sonra Yazıcı
Merkezi’ndeki tüm yazıcılar kayboluyor.
Çözüm: Yazılımı kaldırın, ardından HP
Photosmart yazılımını yeniden yükleyin. Yazıcı
Merkezi’ne yazıcıyı eklemeden önce bilgisayarı
yeniden başlatın.
Sadece Windows
Sorun: CD takıldığında kurulum yazılımı
otomatik olarak başlamıyor.
Çözüm: Windows Başlat menüsünden
Çalıştır’ı seçin. Gözat seçeneğini tıklatın ve HP
Photosmart yazılım CD’sini taktığınız
CD-ROM sürücüsüne gidin. Setup.exe dosyasını
çift tıklatın.
Sorun: Yeni Donanım Bulundu Sihirbazı açılıyor,
ancak yazıcıyı tanımıyor.
Çözüm: USB kablosunu, yazılım kurulumunu
tamamlamadan önce bağlamış olabilirsiniz.
USB kablosunu çıkartın. Yazılım CD’sini CD-
ROM sürücünüze takın ve ekrandaki talimatları
izleyin. Talimatlar görünmezse, yukarıda
anlatıldığı gibi kurulumu yeniden başlatmak için
CD’deki setup.exe dosyasını bularak çift tıklatın.
Yazılımın başarıyla yüklendiğini söyleyen bir
mesaj görünürse, Uninstall (Kaldır) öğesini seçin
ve yazılımı yeniden yüklemek için talimatları
izleyin. Yazılım kurulumu esnasında, sadece
istendiği zaman, USB kablosunu yeniden
bağlayın.
Sorun: Kurulum esnasında Sistem Gereksinimleri
iletişim kutusu görüntüleniyor.
Çözüm: Bilgisayar sistemi bileşeni minimum
sistem gereksinimlerini karşılamıyor. Bileşeni
minimum sistem gereksinimini karşılayacak
şekilde yükseltin ve HP Photosmart yazılımını
yeniden yükleyin.
Sorun: Yazılım kurulumu esnasında bilgisayar
yanıt vermiyor.
Çözüm: Arka planda virüs koruma yazılımı
veya başka bir yazılım çalışıyor ve kurulum
sürecini yavaşlatıyor olabilir. Yazılımın dosya
kopyalama işlemini bitirmesini bekleyin; bu
birkaç dakika sürebilir. Birkaç dakika sonra
bilgisayar hala yanıt vermiyorsa, bilgisayarı
yeniden başlatın, etkin durumdaki her tür virüs
koruma yazılımını duraklatın veya kapatın,
diğer tüm yazılımlardan çıkın ve ardından HP
Photosmart yazılımını yeniden yükleyin.
Not: Bilgisayarı yeniden başlattığınızda virüs
koruma yazılımınız otomatik olarak çalışacaktır.
Windows ve Mac
Sorun: Bilgisayar HP Photosmart CD’sini
okuyamıyor.
Çözüm: CD’nin kirli veya çizilmemiş
olduğundan emin olun. Başka CD’ler çalışıyor,
fakat HP Photosmart CD’si çalışmıyorsa, CD’niz
zarar görmüş olabilir. Yazılımı HP desteği Web
sitesinden indirebilir veya HP desteğinden
yeni bir CD isteyebilirsiniz. Diğer CD’ler de
çalışmıyorsa, CD-ROM sürücünüze bakım
yapmanız gerekebilir.