Getting Started Guide

14
Русский
Если программное обеспечение принтера
не было установлено успешно или
после установки принтер и компьютер
взаимодействуют неправильно, просмотрите
эту страницу для поиска возможных способов
устранения неполадок.
Проверьте все подключения кабелей
между принтером и компьютером и
убедитесь в том, что используется последняя
версия программного обеспечения
для принтера. Последние обновления
программного обеспечения доступны
на Web-узле поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support. Если устранить
неполадку не удалось, обратитесь к
документации принтера или свяжитесь со
службой поддержки HP.
Только для Mac
Неполадка. После установки программного
обеспечения принтера в центре печати
перестают отображаться все принтеры.
Устранение. Удалите, затем вновь установите
программное обеспечение HP Photosmart.
Перезапустите компьютер перед добавлением
принтера в центр печати.
Только для Windows
Неполадка. Программное обеспечение
установки не запускается автоматически
после установки компакт-диска.
Устранение. Из меню ‘Пуск’ Windows
выберите ‘Выполнить’. Нажмите 'Обзор'
и перейдите к тому дисководу компакт-
дисков, в котором установлен компакт-диск с
программным обеспечением HP Photosmart.
Дважды щелкните на файле setup.exe.
Неполадка. Мастер нового оборудования
запускается, но не распознает принтер.
Устранение. Возможно, кабель USB был
подключен до завершения установки
программного обеспечения. Отсоедините
кабель USB. Установите в компьютер компакт-
диск с программным обеспечением и следуйте
инструкциям на экране. Если инструкции
не появляются, найдите и дважды щелкните
мышью значок файла setup.exe на компакт-
диске для перезапуска установки как описано
выше. Если отображается сообщение
об успешном завершении установки
программного обеспечения, выберите
‘Удалить’; далее следуйте инструкциям
по удалению программного обеспечения.
Подсоедините кабель USB повторно только
после появления соответствующего запроса в
ходе установки программного обеспечения.
Устранение неполадок при установке
Asennuksen vianmääritys
Rozwiązywanie problemów z instalacją
Неполадка. Во время установки отображается
диалоговое окно ‘Системные требования’.
Устранение. Какой-либо из компонентов
компьютера не отвечает минимальным
системным требованиям. Обновите этот
компонент и переустановите программное
обеспечение HP Photosmart.
Неполадка. Компьютер перестает отвечать во
время установки программного обеспечения.
Устранение. Возможно, антивирусная
программа или другое приложение
выполняется в фоновом режиме и замедляет
процесс установки. Подождите, пока
программа установки не закончит копировать
файлы; это может занять несколько минут.
Если несколько минут прошло, а компьютер
все еще не отвечает, перезагрузите его,
приостановите или отключите работу
антивирусной программы, выполните выход из
всех остальных приложений и переустановите
программное обеспечение HP Photosmart.
Примечание. После перезагрузки
компьютера антивирусная программа
включится автоматически.
Windows и Mac
Неполадка. Компьютер не может прочитать
компакт-диск HP Photosmart.
Устранение. Убедитесь, что на компакт-диске
нет загрязнения или царапин. Если другие
компакт-диски воспроизводятся, а компакт-
диск HP Photosmart — нет, вероятно, этот
компакт-диск поврежден. Можно загрузить
программное обеспечение с Web-узла
поддержки HP или запросить в службе
поддержки HP новый компакт-диск. Если
другие компакт-диске не читаются, возможно,
дисковод компакт-дисков не работает.
Suomi
Jos tulostinohjelmiston asennus ei onnistunut
kunnolla tai tulostimen ja tietokoneen välinen
tiedonsiirto ei toimi oikein asennuksen jälkeen,
tarkista mahdolliset ratkaisut tältä sivulta.
Tarkista tulostimen ja tietokoneen väliset
liitännät ja varmista, että käytössä on
tulostinohjelmiston uusin versio. Uusimmat
ohjelmistopäivitykset saat HP:n tukisivustosta
osoitteesta www.hp.com/support. Jos
tarvitset edelleen apua, perehdy tulostimen
käyttöoppaisiin tai ota yhteys HP:n
asiakastukeen.
Vain Mac
Ongelma: Kaikki Tulostuskeskuksen kirjoittimet
katoavat, kun kirjoitinohjelmisto on asennettu.
Ratkaisu: Poista HP Photosmart -ohjelmisto
ja asenna se uudelleen. Käynnistä tietokone
uudelleen ennen kuin lisäät kirjoittimen
Tulostuskeskukseen.
Vain Windows
Ongelma: Asennusohjelma ei käynnisty
automaattisesti, kun CD-levy asetetaan
CD-asemaan.
Ratkaisu: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta
Suorita. Napsauta Selaa ja etsi CD-asema,
johon olet asettanut HP Photosmart -ohjelmisto-
CD-levyn. Kaksoisnapsauta setup.exe-tiedostoa.
Ongelma: Ohjattu uuden laitteiston asennus
avautuu, mutta se ei tunnista tulostinta.
Ratkaisu: Olet ehkä kytkenyt USB-kaapelin
ennen ohjelmiston asentamista. Irrota USB-
kaapeli. Aseta ohjelmiston CD-levy tietokoneen
CD-ROM-asemaan ja seuraa näytön ohjeita. Jos
näyttöön ei tule ohjeita, etsi setup.exe-tiedosto
CD-levyltä ja käynnistä asennus uudelleen
kaksoisnapsauttamalla sitä yllä kuvatulla tavalla.
Jos näytön viesti ilmoittaa, että ohjelmisto on
jo asennettu oikein, valitse Poista asennus ja
asenna ohjelmisto uudelleen saamiesi ohjeiden
mukaan. Kytke USB-kaapeli vasta kun näyttöön
tulee sitä pyytävä kehote asennuksen aikana.
Ongelma: Järjestelmävaatimukset-valintaikkuna
tulee näyttöön asennuksen aikana.
Ratkaisu: Järjestelmän jokin osa ei täytä sille
asetettuja vähimmäisvaatimuksia. Päivitä osa
järjestelmän järjestelmän vähimmäisvaatimuksen
mukaiseksi ja asenna sitten HP Photosmart
-ohjelmisto uudelleen.