Getting Started Guide

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Italiano
Se il software della stampante non è stato
installato correttamente o se la stampante e il
computer non comunicano correttamente dopo
l'installazione del software, consultare questa
pagina per risolvere gli eventuali problemi.
Verificare tutte le connessioni dei cavi tra
la stampante e il computer e accertarsi che
venga utilizzata la versione più recente del
software della stampante. Per ricevere gli ultimi
aggiornamenti del software, visitare il sito Web
dell'assistenza HP all'indirizzo www.hp.com/
support. Se il problema persiste, consultare la
documentazione della stampante o contattare
l'Assistenza HP.
Solo Mac
Problema: tutte le stampanti in Centro Stampa
scompaiono dopo l'installazione del software
della stampante.
Soluzione: disinstallare e reinstallare il
software HP Photosmart. Prima di aggiungere
la stampante in Centro Stampa, riavviare il
computer.
Solo Windows
Problema: il software di installazione non viene
avviato automaticamente quando si inserisce
il CD.
Soluzione: dal menu Start di Windows,
selezionare Esegui. Fare clic su Sfoglia e
passare all'unità CD-ROM in cui è stato inserito
il CD del software HP Photosmart. Fare doppio
clic sul file setup.exe.
Problema: Installazione guidata nuovo
hardware si apre, ma non riconosce la
stampante.
Soluzione: il cavo USB è stato collegato prima
della fine dell'installazione del software.
Scollegare il cavo USB. Inserire il CD del
software nell'unità CD-ROM e seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo. Qualora
non vengano visualizzate, individuare nel CD
il file setup.exe e fare doppio clic su di esso
per riavviare l'installazione, come descritto
in precedenza. Se viene visualizzato un
messaggio che informa che l'installazione è
già stata eseguita correttamente, selezionare
Disinstalla e seguire le istruzioni per reinstallare
il software. Ricollegare il cavo USB solo
quando viene richiesto durante l'installazione
del software.
Problemi di installazione
Solução de problemas de instalação
Solución de problemas de instalación
Problema: durante l'installazione appare la
finestra di dialogo Requisiti di sistema.
Soluzione: un componente del computer non
soddisfa i requisiti di sistema minimi richiesti.
Aggiornare il componente in modo adeguato e
reinstallare il software HP Photosmart.
Problema: il computer cessa di rispondere
durante l'installazione del software.
Soluzione: è probabile che sia eseguito
in background un software antivirus o un
altro software che rallenta la procedura
di installazione. Attendere che il software
termini la copia dei file. Questa operazione
può richiedere qualche minuto. Se dopo
alcuni minuti il computer continua a non
rispondere, riavviarlo, sospendere o disattivare
l'esecuzione del software antivirus, uscire da
tutti gli altri programmi e reinstallare il software
HP Photosmart.
Nota: il software antivirus riprenderà
automaticamente le proprie operazioni al
riavvio del computer.
Windows e Mac
Problema: il computer non riesce a leggere il
CD di HP Photosmart.
Soluzione: accertarsi che il CD non sia
sporco o graffiato. Se gli altri CD funzionano
e il CD di HP Photosmart non viene letto, è
possibile che quest'ultimo sia danneggiato.
È possibile scaricare il software dal sito Web
dell'Assistenza HP o richiedere un nuovo CD
all'Assistenza HP. Se altri CD non funzionano,
il problema potrebbe riguardare l'unità CD-
ROM.
Português
Se o software da impressora não for
instalado com êxito ou a comunicação entre
a impressora e o computador não puder ser
efetuada adequadamente após a instalação do
software, consulte esta página para obter as
soluções possíveis.
Verifique todas as conexões de cabos entre
a impressora e o computador, e certifique-se
de estar usando a versão mais recente do
software da impressora. Você pode adquirir
as atualizações de software mais recentes
visitando o website da HP em www.hp.com/
support. Caso ainda necessite de ajuda,
verifique a documentação da impressora ou
entre em contato com o suporte da HP.
Somente Mac
Problema: Todas as impressoras na Central de
impressão desaparecem após a instalação do
software da impressora.
Solução: Desinstale e instale novamente
o software da HP Photosmart. Reinicie o
computador antes de adicionar a impressora à
Central de impressão.
Somente Windows
Problema: O software de instalação não é
iniciado automaticamente quando o CD é
inserido.
Solução: No menu Iniciar do Windows,
selecione Executar. Clique em Pesquisar e
navegue até a unidade de CD em que o CD
do software HP Photosmart foi inserido. Clique
duas vezes no arquivo setup.exe.
Problema: O Assistente para Adicionar Novo
Hardware é aberto, porém não reconhece a
impressora.
Solução: É possível que você tenha conectado
o cabo USB antes de concluir a instalação
do software. Desconecte o cabo USB. Insira
o CD do software na unidade de CD-ROM
e siga as instruções na tela. Se as instruções
não forem exibidas, localize o arquivo setup.
exe no CD e clique duas vezes nele para
reiniciar a instalação, como descrito acima. Se
uma mensagem for exibida informando que o
software já foi instalado com êxito, selecione
Desinstalar e siga as instruções para reinstalar
o software. Ao ser solicitado, reconecte o cabo
USB durante a instalação do software.