Getting the driver started

15
Depanarea instalării
Odpravljanje težav pri namestitvi
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Težava: Med namestitvijo se prikaže pogovorno
okno System Requirements (Sistemske zahteve).
Rešitev: Komponenta računalniškega sistema
ne ustreza minimalnim sistemskim zahtevam.
Nadgradite komponento, da bo ustrezala
sistemskim zahtevam, in nato ponovno
namestite programsko opremo HP Photosmart.
Težava: Med namestitvijo programske opreme
se računalnik neha odzivati.
Rešitev: V ozadju se lahko izvaja protivirusna
ali druga programska oprema, ki upočasnjuje
postopek namestitve. Počakajte, da program
konča s prenašanjem datotek. To lahko
traja nekaj minut. Če se po nekaj minutah
računalnik še vedno ne odziva, ga ponovno
zaženite, začasno zaustavite ali onemogočite
vso dejavno protivirusno programsko opremo,
zaustavite vse druge programe in ponovno
namestite programsko opremo HP Photosmart.
Opomba: Protivirusna programska oprema
se bo samodejno ponovno zagnala, ko boste
ponovno zagnali računalnik.
Operacijska sistema Windows in Mac
Težava: Računalnik ne more brati podatkov
s CD-ja HP Photosmart.
Rešitev: Preverite, da CD ni umazan ali
opraskan. Če drugi CD-ji delujejo, CD za
tiskalnik HP Photosmart pa ne, je vaš CD
morda poškodovan. Programsko opremo lahko
prenesete s HP-jevega spletnega mesta za
podporo ali pa pri HP-jevi podpori zahtevate
nov CD. Če tudi drugi CD-ji ne delujejo, boste
morda morali popraviti pogon CD-ROM.
Ελληνικά
Εάν η εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή
δεν πραγματοποιήθηκε με επιτυχία ή εάν δεν
επιτυγχάνεται σωστή επικοινωνία μεταξύ εκτυπωτή
και υπολογιστή μετά την εγκατάσταση του
λογισμικού, αναζητήστε τις πιθανές λύσεις
στη σελίδα αυτή.
Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις καλωδίων μεταξύ
εκτυπωτή και υπολογιστή και βεβαιωθείτε
ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση
λογισμικού του εκτυπωτή. Μπορείτε να λάβετε
τις πιο πρόσφατες αναβαθμίσεις λογισμικού,
από την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP στη
διεύθυνση www.hp.com/support. Εάν και πάλι
χρειάζεστε βοήθεια, ελέγξτε το εγχειρίδιο του
εκτυπωτή ή απευθυνθείτε στο τμήμα υποστήριξης
της HP.
Μόνο για Mac
Πρόβλημα: Μετά την εγκατάσταση του
λογισμικού του εκτυπωτή, δεν εμφανίζεται πλέον
κανένας εκτυπωτής στο Κέντρο εκτύπωσης.
Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και στη
συνέχεια εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό
HP Photosmart. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση
του υπολογιστή πριν προσθέσετε τον εκτυπωτή
στο Κέντρο εκτύπωσης.
Μόνο για Windows
Πρόβλημα: Το λογισμικό εγκατάστασης δεν
ξεκινά αυτόματα όταν τοποθετείτε το CD.
Λύση: Από το μενού Έναρξη των Windows,
επιλέξτε Εκτέλεση. Κάντε κλικ στο κουμπί
Αναζήτηση και περιηγηθείτε στη μονάδα
CD-ROM όπου έχετε τοποθετήσει το CD με το
λογισμικό HP Photosmart. Κάντε διπλό κλικ στο
αρχείο setup.exe.
Πρόβλημα: Ο “Οδηγός εύρεσης νέου υλικού”
ανοίγει, αλλά δεν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή.
Λύση: Μπορεί να έχετε συνδέσει το καλώδιο
USB πριν από την ολοκλήρωση της
εγκατάστασης του λογισμικού. Αποσυνδέστε
το καλώδιο USB. Τοποθετήστε το CD του
λογισμικού στη μονάδα CD-ROM και
ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην
οθόνη. Εάν δεν εμφανιστούν οδηγίες, εντοπίστε
το αρχείο setup.exe στο CD και κάντε διπλό
κλικ πάνω σε αυτό, για να ξεκινήσετε εκ νέου την
εγκατάσταση, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα το οποίο δηλώνει ότι
το λογισμικό έχει ήδη εγκατασταθεί με επιτυχία,
τότε επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης και
ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε
εκ νέου το λογισμικό. Συνδέστε ξανά το καλώδιο
USB όταν σας ζητηθεί κατά τη διάρκεια της
εγκατάστασης.
Πρόβλημα: Κατά την εγκατάσταση εμφανίζεται το
παράθυρο διαλόγου «Απαιτήσεις συστήματος».
Λύση: Κάποιο στοιχείο του συστήματος του
υπολογιστή δεν συμφωνεί με τις ελάχιστες
απαιτήσεις συστήματος. Αναβαθμίστε το στοιχείο
αυτό, σύμφωνα με τις ελάχιστες απαιτήσεις
και έπειτα εγκαταστήστε εκ νέου το λογισμικό
HP Photosmart.
Πρόβλημα: Ο υπολογιστής σταματά να
αποκρίνεται κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού.
Λύση: Ενδέχεται να εκτελείται στο παρασκήνιο
κάποιο λογισμικό προστασίας από ιούς ή άλλο
πρόγραμμα λογισμικού και να επιβραδύνει
τη διαδικασία της εγκατάστασης. Περιμένετε
μέχρι να τελειώσει η αντιγραφή αρχείων του
λογισμικού. Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά
λεπτά. Εάν ο υπολογιστής εξακολουθεί να
μην αποκρίνεται μετά από μερικά λεπτά,
πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή,
διακόψτε ή απενεργοποιήστε το λογισμικό
προστασίας από ιούς που είναι ενεργό,
τερματίστε όλα τα άλλα προγράμματα και
έπειτα εγκαταστήστε εκ νέου το λογισμικό
HP Photosmart.
Σημείωση: Το λογισμικό προστασίας από
ιούς θα ενεργοποιηθεί αυτόματα μετά την
επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Windows και Mac
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση του
CD HP Photosmart από τον υπολογιστή.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι η επιφάνεια του CD
δεν περιέχει ακαθαρσίες ή χαραγές. Εάν άλλα
CD λειτουργούν, αλλά το HP Photosmart CD
δεν λειτουργεί, τότε αυτό έχει υποστεί ζημιά.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του
λογισμικού από την ιστοσελίδα υποστήριξης
HP ή να ζητήσετε νέο CD από το τμήμα
υποστήριξης της HP. Εάν άλλα CD δεν
λειτουργούν, τότε απαιτείται επιδιόρθωση
της μονάδας CD-ROM.