Introductory guide

14
Česky
Na této stránce hledejte možnosti řešení v
případě, že se instalaci softwaru nepodařilo
dokončit, nebo po instalaci nekomunikuje
tiskárna s počítačem správně.
Zkontrolujte všechny kabely spojující tiskárnu
s počítačem a zkontrolujte, zda jste použili
nejnovější verzi tiskového softwaru. Nejnovější
aktualizace softwaru získáte na webu podpory
HP na adrese www.hp.com/support. Další
nápovědu hledejte v dokumentaci tiskárny,
nebo se obraťte na podporu HP.
Pouze pro systém Mac
Problém: Po instalaci softwaru tiskárny zmizí v
Centru tisku (Print Center) všechny tiskárny.
Řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte
software tiskárny HP Photosmart. Před přidáním
tiskárny do Centra tisku (Print Center) restartujte
počítač.
Pouze pro systém Windows
Problém: Instalační software se při vložení disku
CD automaticky nespustí.
Řešení: V nabídce Start systému Windows
vyberte příkaz Spustit. Klepněte na tlačítko
Procházet a přejděte na jednotku CD, do které
jste vložili disk CD se softwarem tiskárny
HP Photosmart. Poklepejte na soubor setup.exe.
Problém: Spustí se Průvodce nově rozpoznaným
hardwarem, ale nerozpozná tiskárnu.
Řešení: Možná jste připojili kabel USB před
dokončením instalace softwaru. Odpojte
kabel USB. Vložte disk CD se softwarem do
jednotky CD-ROM a postupujte podle pokynů
na obrazovce. Pokud se pokyny nezobrazí,
vyhledejte soubor setup.exe na disku CD a
poklepáním na něj znovu spusťte instalaci, jak
je popsáno výše. Pokud se zobrazí zpráva, že
software již byl úspěšně nainstalován, vyberte
možnost Odinstalovat a postupujte podle
pokynů pro novou instalaci softwaru. Kabel USB
znovu nepřipojujte dříve, než k tomu budete
během instalace softwaru vyzváni.
Problém: Při instalaci se zobrazilo okno
Požadavky na systém.
Řešení: Některá součást počítače nesplňuje
minimální požadavky na systém. Upgradujte
tuto součást tak, aby minimální požadavek
splňovala, a potom nainstalujte software
tiskárny HP Photosmart znovu.
Řešení potíží při instalaci
Riešenie problémov s inštaláciou
Telepítési hibaelhárítás
Problém: V průběhu instalace softwaru počítač
přestal reagovat.
Řešení: Na pozadí je možná spuštěný
antivirový nebo jiný software, který instalaci
zpomaluje. Počkejte až software dokončí
kopírování souborů. Může to trvat několik
minut. Pokud ani po několika minutách počítač
nezačne reagovat, restartujte ho, pozastavte
nebo ukončete aktivní antivirové programy,
ukončete všechny spuštěné aplikace a znovu
nainstalujte software tiskárny HP Photosmart.
Poznámka: Antivirová ochrana se při dalším
restartu počítače automaticky obnoví.
Systémy Windows i Mac
Problém: Disk CD se softwarem tiskárny HP
Photosmart se nepodařilo přečíst.
Řešení: Zkontrolujte, zda disk CD není špinavý
nebo poškrábaný. Pokud jiné disky CD fungují,
ale disk se softwarem tiskárny HP Photosmart
nikoli, může být tento disk CD poškozený.
Software můžete stáhnout z webu podpory HP,
nebo si od podpory HP můžete vyžádat nový
disk CD. Pokud nelze načíst ani jiné disky CD,
je pravděpodobně poškozena jednotka CD-
ROM.
Slovensky
Ak sa softvér tlačiarne nepodarilo úspešne
nainštalovať alebo tlačiareň a počítač po
nainštalovaní softvéru nekomunikujú správne,
pozrite si informácie na tejto strane, kde sú
uvedené možné riešenia.
Skontrolujte všetky káblové spojenia medzi
tlačiarňou a počítačom a uistite sa, že
používate najnovšiu verziu softvéru tlačiarne.
Najnovšie aktualizácie softvéru je možné získať
z webovej lokality podpory spoločnosti HP na
adrese www.hp.com/support. Ak vám tieto
informácie nepomôžu problém vyriešiť, pozrite
si dokumentáciu tlačiarne alebo kontaktujte
podporu spoločnosti HP.
Iba počítače Macintosh
Problém: Po nainštalovaní softvéru tlačiarne
sa z okna Print Center (Centrum tlače) stratia
všetky tlačiarne.
Riešenie: Odinštalujte a znova nainštalujte
softvér HP Photosmart. Pred pridaním tlačiarne
do okna Print Center (Centrum tlače) reštartujte
počítač.
Iba počítače so systémom Windows
Problém: Po vložení disku CD sa inštalácia
softvéru nespustí automaticky.
Riešenie: V ponuke Start (Štart) v systéme
Windows vyberte položku Run (Spustiť). Kliknite
na tlačidlo Browse (Prehľadávať) a prejdite na
jednotku CD–ROM, v ktorej je vložený disk CD
so softvérom HP Photosmart. Dvakrát kliknite na
súbor setup.exe.
Problém: Program Found New Hardware
Wizard (Sprievodca novým nájdeným
hardvérom) sa otvorí, ale nerozpozná tlačiareň.
Riešenie: Možno ste pripojili kábel USB pred
dokončením inštalácie softvéru. Odpojte
kábel USB. Vložte disk CD so softvérom do
jednotky CD–ROM a postupujte podľa pokynov
na obrazovke. Ak sa pokyny nezobrazia,
vyhľadajte na disku CD súbor setup.exe
a dvakrát naň kliknite, ako je popísané
vyššie. Inštalácia sa spustí znova. Ak sa
zobrazí správa, že softvér už bol úspešne
nainštalovaný, kliknite na tlačidlo Uninstall
(Odinštalovať) a podľa pokynov na obrazovka
znova nainštalujte softvér. Kábel USB opäť
pripojte až pri zobrazení výzvy počas inštalácie
softvéru.