Manual
10
HP tugiteenused
● Klienditoe kasutamine leheküljel 55
● HP tugiteenused telefonitsi leheküljel 55
● Täiendavad garantiivõimalused leheküljel 56
● HP garantii leheküljel 57
Klienditoe kasutamine
Probleemide tekkimisel, toimige järgmiselt.
1. Lugege seadme Printer HP Photosmart dokumentatsiooni.
2. Külastage HP võrgutoe veebisaiti aadressil www.hp.com/support. HP võrgutugi on
saadaval kõigi HP klientide jaoks. See veebisait on kiireim alati värske tooteteabe
ning asjatundlike nõuannete allikas, mis hõlmab järgmisi funktsioone:
– kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele;
– tarkvara- ja draiverivärskendused seadme Printer HP Photosmart jaoks;
– väärtuslik teave seadme Printer HP Photosmart kohta ja tõrkeotsinguteave
levinumate probleemide lahendamiseks;
– proaktiivsed tootevärskendused, klienditoe teatised ja HP infolehed, mis on
saadaval pärast toote Printer HP Photosmart registreerimist.
3. Ainult Euroopas: pöörduge oma toote kohalikku ostukohta. Kui seadmel Printer HP
Photosmart on riistvaratõrge, palutakse teil printer viia tagasi kohta, kust selle
ostsite. Seadme piiratud garantiiaja vältel osutatakse seda teenust tasuta. Pärast
garantiiaja lõppemist on hooldus tasuline.
4. Võtke ühendust HP klienditoega. Klienditugi teenused ja nende kättesaadavus on
seadmete, riikide/regioonide ja keelte lõikes erinevad.
HP tugiteenused telefonitsi
Telefoninumbrite loendi leiate esikaane siseküljelt.
Telefoni teel osutatava teeninduse periood
Põhja-Ameerikas, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas ning Ladina-Ameerikas (sh
Mehhikos) on telefoni teel osutatav teenindus saadaval ühe aasta jooksul. Telefoni teel
osutatava teeninduse perioodi teadasaamiseks Euroopas, Lähis-Idas ja Aafrikas
külastage veebisaiti aadressil www.hp.com/support. Kehtib tavaline kõnehind.
Helistamine
HP klienditoele helistades viibige arvuti ja seadme Printer HP Photosmart läheduses.
Teilt võidakse küsida järgmisi andmeid:
● seadme mudelikood (asub seadme esipaneelil oleval sildil);
● seadme seerianumber (asub seadme põhjal);
Printeri HP Photosmart A430 Series kasutusjuhend 55