User guide

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Risoluzione dei problemi
La stampante HP Photosmart A430 series è stata progettata per essere semplice e
affidabile. Questo capitolo risponde alle domande più frequenti sull'uso della stampante
e sulla stampa senza computer. In particolare la guida contiene informazioni sui seguenti
argomenti:
● Problemi hardware della stampante
● Problemi di stampa
● Problemi di stampa Bluetooth
● Messaggi di errore
Per la risoluzione dei problemi relativi all'uso del software HP Photosmart e alla stampa
dal computer, vedere la Guida in formato elettronico. Per informazioni sulla visualizzare
della Guida in formato elettronico, vedere Per maggiori informazioni.
Per la risoluzione dei problemi relativi alla fotocamera HP Photosmart, vedere la Guida
per l'utente della fotocamera.
Problemi hardware della stampante
Prima di contattare l’assistenza HP, leggere questo paragrafo con i consigli per la
risoluzione dei problemi o contattare l’assistenza online sul sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support.
Nota Per collegare la stampante a un computer, HP consiglia di utilizzare un
cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri. Il cavo USB fornito soddisfa questo
requisito.
La spia Stato è rossa e lampeggia.
Causa La stampante richiede assistenza. Provare a:
Soluzione
● Cercare eventuali istruzioni sul display della fotocamera. Se la stampante è
collegata al computer, cercare eventuali istruzioni anche sullo schermo del
computer.
● Spegnere la stampante.
Se nella stampante non è installata la batteria interna HP Photosmart
opzionale, scollegare il cavo di alimentazione della stampante. Attendere 30
secondi quindi ricollegarlo e accendere la stampante.
Se invece la batteria interna HP Photosmart opzionale è installata, scollegare
il cavo di alimentazione della stampante, se collegato, aprire lo sportello del
vano batteria ed estrarre la batteria. Attendere 30 secondi circa, quindi
reinstallare la batteria. Inserire il cavo di alimentazione. Accendere la
stampante.
● Se la spia Stato continua a lampeggiare, visitare il sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support o contattare l'assistenza HP.
HP Photosmart A430 series Guida per l'utente 43