User Manual
10
HP podrška
● Postupak podrške na stranici 55
● HP podrška putem telefona na stranici 55
● Dodatne opcije jamstva na stranici 56
● HP jamstvo na stranici 57
Postupak podrške
Ako imate problem, pratite ove korake:
1. Provjerite dokumentaciju koja je isporučena uz HP Photosmart pisača.
2. Posjetite HP web stranicu za online podršku na www.hp.com/support. HP online
podrška je raspoloživa svim HP kupcima. To je najbrži izvor najnovijih informacija o
uređaju te stručne pomoći, koji uključuje sljedeće funkcije:
– Brz pristup kvalificiranim stručnjacima na online podršci
– Nove inačice softvera i pogonskog programa za HP Photosmart pisača
– Vrijedne informacije i rješavanje uobičajenih problema uređaja HP Photosmart
pisača
– Proaktivna ažuriranja uređaja, upozorenja o podršci, te HP vijesti koje su
dostupne kad registrirate HP Photosmart pisača
3. Samo za Europu: Stupite u kontakt s lokalnim centrom prodaje. Ako je problem HP
Photosmart pisača u hardveru, od vas će se tražiti da ga vratite na mjesto gdje ste
ga kupili. (Ta je usluga besplatna tijekom trajanja ograničenog jamstva uređaja.
Nakon razdoblja jamstva zaračunat će vam se cijena popravke.)
4. Nazovite HP podršku. Mogućnosti i dostupnost podrške razlikuju se po uređaju,
državi/regiji i jeziku.
HP podrška putem telefona
Za popis telefonskih brojeva podrške, pogledajte popis telefonskih brojeva na unutarnjoj
strani prednje naslovnice.
Razdoblje telefonske podrške
Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Aziji Pacifiku i u
Latinskoj Americi (uključujući Meksiko). Podatke o trajanju telefonske podrške za Istočnu
Europu, Bliski Istok i Afriku potražite na www.hp.com/support. Troškovi telefonskog
razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše telefonske kompanije.
Kada želite telefonirati
Nazovite HP podršku dok ste ispred računala i HP Photosmart pisača. Budite spremni
za davanje sljedećih informacija:
● Broj modela uređaja (nalazi se na naljepnici na prednjoj strani uređaja)
● Serijski broj uređaja (nalazi se na stražnjoj ili donjoj strani uređaja)
HP Photosmart A430 series Korisnički priručnik 55