User Manual

10
Podpora spoločnosti HP
● Postup pri poskytovaní podpory na strane 59
● Telefonická technická podpora spoločnosti HP na strane 59
● Ďalšie možnosti záruky na strane 60
● Záruka spoločnosti HP na strane 61
Postup pri poskytovaní podpory
V prípade problému postupujte nasledovne:
1. Pozrite si dokumentáciu, dodanú so zariadením Tlačiareň HP Photosmart.
2. Navštívte webovú lokalitu podpory spoločnosti HP online na adrese www.hp.com/
support. Podpora spoločnosti HP online je dostupná všetkým zákazníkom
spoločnosti HP. Je to najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií o produktoch
a odbornej pomoci a zahŕňa nasledujúce prvky:
– Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory online.
– Softvér a ovládače pre zariadenie Tlačiareň HP Photosmart.
–Užitočné informácie o zariadení Tlačiareň HP Photosmart a riešení bežných
problémov.
– Po registrácii zariadenia Tlačiareň HP Photosmart sú k dispozícii proaktívne
aktualizácie zariadenia, upozornenia o podpore a novinky spoločnosti HP.
3. Iba pre Európu: Kontaktujte miestneho predajcu. V prípade hardvérovej poruchy
tlačiarne Tlačiareň HP Photosmart vás požiadajú, aby ste tlačiareň priniesli späť
k miestnemu predajcovi. (Služba je počas trvania obmedzenej záruky na zariadenie
bezplatná. Po skončení záručnej doby sa budú účtovať servisné poplatky.)
4. Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Možnosti podpory a jej
dostupnosť závisia od konkrétneho výrobku, krajiny alebo regiónu a jazyka.
Telefonická technická podpora spoločnosti HP
Zoznam telefónnych čísiel technickej podpory nájdete na vnútornej strane predného
obalu.
Obdobie poskytovania telefonickej podpory
Pre Severnú Ameriku, tichomorskú oblasť Ázie a Latinskú Ameriku (vrátane Mexika) je
telefonická podpora k dispozícii po dobu jedného roka. Ak chcete zistiť dĺžku bezplatnej
telefonickej podpory v Európe, na Strednom východe a v Afrike, pozrite si stránku
www.hp.com/support. Za volanie sú účtované štandardné poplatky telefónnej
spoločnosti.
Príručka používateľa tlačiarne HP Photosmart A430 series 59