User manual

10
HP-jeva podpora
● Postopek podpore na strani 55
● HP-jeva telefonska podpora na strani 55
● Dodatne možnosti garancije na strani 56
● HP-jeva garancija na strani 57
Postopek podpore
V primeru težav sledite naslednjim korakom:
1. Preglejte dokumentacijo, ki je priložena tiskalniku Tiskalnik HP Photosmart.
2. Obiščite spletno podporo HP na spletnem mestu www.hp.com/support. Spletna
podpora HP je na voljo vsem strankam HP. To je najhitrejši vir za najnovejše
informacije o napravi in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
– Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu.
– Posodobitve programske opreme in gonilnikov za tiskalnik Tiskalnik HP
Photosmart
– Dragocene informacije o tiskalniku Tiskalnik HP Photosmart in odpravljanju
napak za običajne težave.
– Proaktivne posodobitve naprave, podporna opozorila in HP-jeve novice, ki so
na voljo, ko registrirate tiskalnik Tiskalnik HP Photosmart.
3. Samo za Evropo: Obrnite se na lokalnega trgovca. Če je na tiskalniku Tiskalnik HP
Photosmart strojna napaka, ga boste morali dostaviti v trgovino, kjer ste izdelek
kupili. (Storitev je brezplačna v obdobju omejene garancije naprave. Po poteku
obdobja garancije vam bomo zaračunali stroške servisiranja.)
4. Pokličite HP-jevo podporo. Možnosti podpore in razpoložljivost so odvisne od
naprave, države/regije in jezika.
HP-jeva telefonska podpora
Če želite videti seznam telefonskih številk za podporo, glejte seznam telefonskih številk
na notranji strani naslovnice.
Obdobje telefonske podpore
Eno leto brezplačne telefonske podpore v Severni Ameriki, Tihomorski Aziji in Južni
Ameriki (vključno z Mehiko). Za informacije o obdobju telefonske podpore v Evropi, na
Srednjem vzhodu in v Afriki obiščite spletno mesto www.hp.com/support. Telefonske
klice obračuna vaš ponudnik telefonskih storitev.
Klicanje
HP-jevo podporo pokličite, ko ste pri računalniku in tiskalniku Tiskalnik HP Photosmart.
Pripravite te podatke:
● Številko modela naprave (najdete jo na nalepki na sprednji strani naprave)
● Serijsko številko naprave (najdete jo na dnu naprave)
Uporabniški priročnik za tiskalnik HP Photosmart A430 series 55