User's Guide

8
Rozwiązywanie problemów
Drukarka HP Photosmart A430 series została zaprojektowana w taki sposób, aby była
niezawodna i łatwa w użytkowaniu. W tej sekcji przedstawiono odpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania dotyczące korzystania z drukarki oraz drukowania bez użycia
komputera. Są tu zawarte informacje dotyczące następujących tematów:
● Problemy sprzętowe z drukarką na stronie 43
● Problemy z drukowaniem na stronie 48
● Problemy z drukowaniem za pośrednictwem łącza Bluetooth na stronie 52
● Komunikaty o błędach na stronie 53
Informacje na temat rozwiązywania problemów związanych z korzystaniem z
oprogramowania HP Photosmart oraz drukowania przy użyciu komputera można
znaleźć w Pomocy elektronicznej. Aby uzyskać informacje o wyświetlaniu Pomocy
elektronicznej, patrz Uzyskiwanie dodatkowych informacji na stronie 4.
Informacje na temat rozwiązywania problemów związanych z aparatem HP Photosmart
można znaleźć w Podręczniku użytkownika aparatu.
Problemy sprzętowe z drukarką
Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej firmy HP należy przeczytać
tę sekcję w celu znalezienia wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub
odwiedzić witrynę pomocy technicznej online pod adresem www.hp.com/support.
Uwaga Do połączenia drukarki z komputerem firma HP zaleca użycie kabla
USB o długości mniejszej niż 3 metry (10 stóp). Dostarczony kabel USB jest
zgodny z tym zaleceniem.
Kontrolka Stan miga na czerwono.
Przyczyna Drukarka wymaga interwencji. Spróbuj wykonać następujące
czynności.
Rozwiązanie
● Sprawdź, czy na ekranie aparatu są wyświetlane jakieś wskazówki. Jeśli
drukarka jest podłączona do komputera, sprawdź, czy na monitorze komputera
są wyświetlane jakieś instrukcje.
● Wyłącz drukarkę.
Jeśli opcjonalny akumulator wewnętrzny HP Photosmart nie jest zainstalowany
w drukarce, odłącz przewód zasilający drukarki. Odczekaj około 30 sekund, a
następnie ponownie podłącz przewód zasilający i włącz drukarkę.
Jeśli opcjonalny akumulator wewnętrzny HP Photosmart jest zainstalowany w
drukarce, odłącz przewód zasilający drukarki, gdy jest on podłączony. Otwórz
pokrywę przegrody akumulatora i wyjmij akumulator. Odczekaj około 30
sekund, a następnie ponownie zainstaluj akumulator. Podłącz przewód
zasilający. Włącz drukarkę.
● Jeśli kontrolka Stan nadal miga, odwiedź witrynę sieci Web pod adresem
www.hp.com/support lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
HP Photosmart A430 series Podręcznik użytkownika 43