User's Guide

10
Pomoc techniczna HP
● Sposób uzyskiwania pomocy technicznej na stronie 59
● Pomoc techniczna firmy HP przez telefon na stronie 59
● Dodatkowe opcje gwarancyjne na stronie 60
● Gwarancja firmy HP na stronie 61
Sposób uzyskiwania pomocy technicznej
Jeśli wystąpi problem, należy wykonać następujące czynności:
1. Sprawdź dokumentację dostarczoną z urządzeniem Drukarka HP Photosmart.
2. Odwiedź witrynę pomocy technicznej online firmy HP pod adresem www.hp.com/
support. Pomoc techniczna online jest dostępna dla wszystkich klientów firmy HP.
Jest to najszybsze źródło aktualnych informacji o urządzeniu oraz wykwalifikowanej
pomocy i obejmuje:
– Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów pomocy technicznej
– Aktualizacje oprogramowania i sterowników urządzenia Drukarka HP
Photosmart
– Przydatne informacje o urządzeniu Drukarka HP Photosmart oraz informacje
dotyczące rozwiązywania najczęściej spotykanych problemów
– Zapobiegawcze aktualizacje urządzeń, pilne informacje dotyczące pomocy
technicznej oraz biuletyny firmy HP, dostępne po zarejestrowaniu urządzenia
Drukarka HP Photosmart
3. Dotyczy tylko Europy: Skontaktuj się z lokalnym punktem sprzedaży. W przypadku
awarii urządzenia Drukarka HP Photosmart prosimy o jego zwrócenie do lokalnego
punktu zakupu. (Usługa jest bezpłatna w okresie trwania ograniczonej gwarancji na
urządzenie. Jeśli gwarancja wygasła, podawany jest przewidywany koszt usługi).
4. Zadzwoń do działu pomocy technicznej firmy HP. Opcje pomocy technicznej oraz
dostęp do nich mogą różnić się w zależności od urządzenia, kraju/regionu i języka.
Pomoc techniczna firmy HP przez telefon
Numery telefoniczne działu pomocy technicznej można znaleźć na liście numerów na
wewnętrznej stronie przedniej okładki.
Okres obsługi telefonicznej
Pomoc techniczna przez telefon jest bezpłatna przez jeden rok w Ameryce Północnej,
rejonie Azji i Pacyfiku oraz Ameryce Łacińskiej (w tym w Meksyku). Okres dostępności
bezpłatnej pomocy technicznej przez telefon w Europie, na Bliskim Wschodzie oraz w
Afryce podano na stronie www.hp.com/support. Pobierane są standardowe opłaty
telefoniczne.
HP Photosmart A430 series Podręcznik użytkownika 59