Manual

Ako imate problema s faksiranjem, možete ispisati izvješće o testiranju faksa kako biste
provjerili status uređaja HP All-in-One. Test neće uspjeti ako HP All-in-One nije pravilno
postavljen za faksiranje. Izvedite ovaj test nakon završetka postavljanja uređaja
HP All-in-One za faksiranje. Za dodatne informacije pogledajte Testiranje postavki faksa.
Ako test ne zadovoljava, na izvješću potražite informacije kako riješiti pronađene
probleme. Za dodatne informacije možete pogledati i sljedeći odjeljak, Testiranje faksa
ne zadovoljava.
Testiranje faksa ne zadovoljava
Ako ste testirali faks, a test ne zadovoljava, na izvješću potražite osnovne informacije o
pogrešci. Za više pojedinosti provjerite izvješće kako biste vidjeli koji dio testa nije
uspio, a zatim pogledajte odgovarajuću temu u ovom dijelu i potražite rješenja.
● "Testiranje hardvera faksa" nije uspjelo
● Test "Faks je spojen s aktivnom zidnom telefonskom utičnicom" nije uspio
● Test "Telefonski kabel je spojen u ispravan priključak na faksu" nije uspio
● Test "Korištenje ispravne vrste telefonskog kabela s faksom" nije uspio
● Test "Prepoznavanje tona za biranje" nije uspio
● Test "Stanje faks linije" nije uspio
"Testiranje hardvera faksa" nije uspjelo
Rješenje
● Isključite HP All-in-One pomoću gumba Uključeno na upravljačkoj ploči i
isključite kabel za napajanje od stražnje strane uređaja HP All-in-One. Nakon
nekoliko sekundi ponovo spojite kabel i uključite napajanje. Ponovo pokrenite
test. Ako test ponovo ne zadovolji nastavite s pregledom informacija u ovom
odjeljku.
● Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako možete uspješno poslati ili primiti
faks, možda ne postoji problem.
● Ako imate računalo sa sustavom Windows i pokrećete test iz Fax Setup
Wizard (Čarobnjaka za postavljanje faksa), provjerite nije li HP All-in-One
zauzet dovršavanjem nekog drugog zadatka kao što je primanje faksa ili
kopiranje. Pogledajte je li na zaslonu upravljačke ploče prikazana poruka da je
HP All-in-One zauzet. Ako jest, prije pokretanja testa pričekajte da se uređaj
vrati u stanje mirovanja.
Nakon što riješite sve probleme, ponovo pokrenite testiranje faksa i provjerite je li
prolazan i je li uređaj HP All-in-One spreman za faksiranje. Ako Test hardvera
faksa je i dalje neuspješan i imate problema s faksiranjem, obratite se HP podršci.
Idite na www.hp.com/support. Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju,
a zatim pritisnite na Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju
tehničke podrške.
Korisnički priručnik 91
Rješavanje problema