printer user guide

Ohjauspaneelin näytön viesti ilmoittaa, että tulostuskasettien kohdistaminen on
epäonnistunut
Syy Syöttölokeroon on lisätty väärää paperityyppiä, esimerkiksi värillistä
paperia, tekstiä sisältävää paperia tai kelpaamatonta kierrätyspaperia.
Ratkaisu Lataa syöttölokeroon käyttämätöntä valkoista Letter- tai A4-kokoista
paperia ja suorita kohdistus uudelleen.
Jos kohdistaminen epäonnistuu uudelleen, laitteen tunnistin tai tulostuskasetti voi
olla viallinen. Ota yhteyttä HP-tukeen. Käy osoitteessa www.hp.com/support.
Valitse tarvittaessa maa/alue ja napsauta Ota yhteys HP-tukeen -linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy Tulostuskasettien suojateippi on paikallaan.
Ratkaisu Tarkista tulostuskasetit. Jos mustesuuttimien päällä on edelleen
suojateippi, irrota se varovasti vetämällä vaaleanpunaisesta repäisykielekkeestä.
Älä kosketa mustesuuttimia tai kuparinvärisiä kosketuspintoja.
Pane tulostuskasetit takaisin paikoilleen ja tarkista, että ne lukittuvat kunnolla
paikalleen.
Lisätietoja tulostuskasettien asentamisesta on kohdassa Tulostuskasettien
huoltaminen.
Syy Tulostuskasetin kosketuspinnat eivät kosketa kasettivaunun kosketuspintoja.
Ratkaisu Poista tulostuskasetit ja asenna ne uudelleen paikoilleen. Varmista,
että kasetit ovat kokonaan laitteen sisällä ja lukittuneet paikalleen.
Syy Tulostuskasetti tai ilmaisin on viallinen.
Ratkaisu Ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa www.hp.com/support. Valitse
tarvittaessa maa/alue ja napsauta Ota yhteys HP-tukeen -linkkiä. Saat näkyviin
teknisen tuen yhteystietoja.
HP All-in-One -laite ei tulosta
Ratkaisu Jos tietokone ei saa yhteyttä HP All-in-One -laitteeseen, toimi
seuraavasti:
● Tarkista, onko HP All-in-One -laitteen tulostusjono keskeytynyt (Windows) tai
pysähtynyt (Mac). Jatka tulostusta valitsemalla haluamasi asetus. Lisätietoja
tulostusjonosta on tietokoneeseen asennetun ohjelmiston mukana tulleissa
käyttöohjeissa.
● Tarkasta USB-kaapeli. Jos käytät vanhaa kaapelia, se ei ehkä toimi oikein.
Tarkista USB-kaapeli kytkemällä se toiseen laitteeseen. Jos huomaat
ongelmia, USB-kaapeli on ehkä vaihdettava. Varmista myös, että kaapelin
pituus ei ylitä kolmea metriä.
● Varmista, että tietokoneessa on USB-valmius. Jotkin käyttöjärjestelmät,
esimerkiksi Windows 95 ja Windows NT, eivät tue USB-yhteyksiä. Lisätietoja
on käyttöjärjestelmän mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
Käyttöopas 83
Vianmääritys