printer user guide

● Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu
● Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu
Faksilaitetesti epäonnistuu
Ratkaisu
● Katkaise HP All-in-One -laitteen virta painamalla ohjauspaneelin
Virta-painiketta ja irrota virtajohto HP All-in-One -laitteen takaa. Kytke
virtajohto muutaman sekunnin kuluttua takaisin paikalleen ja kytke laitteen
virta. Suorita testi uudelleen. Jos testi epäonnistuu jälleen, hae lisätietoja
tässä osassa olevista vianmääritysohjeista.
● Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa
faksin, ongelmaa ei ehkä ole.
● Jos käytössäsi on Windows-tietokone ja suoritat testin Ohjattu faksin
asennus -toiminnolla, varmista, että HP All-in-One -laite ei ole suorittamassa
toista tehtävää, esimerkiksi vastaanottamassa faksia tai tekemässä kopioita.
Tarkasta, onko ohjauspaneelin näytössä viesti, joka ilmoittaa, että
HP All-in-One -laite on varattuna. Jos laite on varattu, odota ja suorita testi
sitten, kun laite on vapaa.
Kun olet ratkaissut ongelmat, tee faksitesti uudelleen. Varmista, että testi
onnistuu ja että HP All-in-One on valmis lähettämään ja vastaanottamaan
fakseja. Jos Faksilaitetesti edelleen epäonnistuu ja faksin käytössä esiintyy
ongelmia, ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa www.hp.com/support. Valitse
tarvittaessa maa/alue ja napsauta Ota yhteys HP-tukeen -linkkiä. Saat näkyviin
teknisen tuen yhteystietoja.
Faksin pistorasiatesti epäonnistuu
Ratkaisu
● Tarkasta seinäpistokkeen ja HP All-in-One -laitteen välinen yhteys ja
varmista, että puhelinjohto on kunnossa.
● Käytä vain HP All-in-One -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et
kytke HP All-in-One -laitetta puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana
toimitetulla johdolla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet
kytkenyt HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee
faksitesti uudelleen.
● Varmista, että HP All-in-One -laite on liitetty puhelinpistorasiaan
asianmukaisesti. Kytke HP All-in-One -laitteen mukana toimitetun
puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP All-in-One
-laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin. Lisätietoja HP All-in-One -laitteen
määrittämisestä faksikäyttöön on kohdassa Faksin asetukset.
● Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoimintoihin. (Jakolaite
on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan.) Kokeile
jakolaitteen poistamista ja kytke HP All-in-One -laite suoraan
puhelinpistorasiaan.
● Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä HP All-in-One
-laitteen käyttämään puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos
Käyttöopas 91
Vianmääritys