Printer User's Guide

Selhal test faxování
Pokud jste spustili test faxování a test selhal, prostudujte si zprávu a zjistěte základní
informace o chybě. V protokolu vyhledejte podrobnější informace o tom, které části
testu se nezdařily, a podle nich si prohlédněte příslušné téma v této části:
● Selhal test hardwaru faxu
● Selhal test připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce
● Selhal test připojení telefonního kabelu ke správnému konektoru faxu
● Selhal test správného typu telefonního kabelu s faxem Použití správného
telefonního kabelu pro fax
● Selhal test zjištění oznamovacího tónu
● Selhal test faxové linky
Selhal test hardwaru faxu
Řešení
● Vypněte zařízení HP All-in-One pomocí tlačítka Zapnout umístěného na
ovládacím panelu a pak odpojte napájecí kabel na zadním panelu zařízení
HP All-in-One. Po několika sekundách připojte kabel nazpět a zapněte
napájení. Znovu spusťte test. Pokud test znovu selže, projděte si další
informace o odstraňování problémů v této části.
● Pokuste se odeslat nebo přijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo přijmete
fax úspěšně, nemusí se dále vyskytovat žádný problém.
● Pokud máte v počítači nainstalovaný systém Windows a spouštíte test pomocí
Průvodce nastavením faxu, ujistěte se, že zařízení HP All-in-One není
zaneprázdněno prováděním jiného úkolu, například příjmem faxu nebo
kopírováním. Zkontrolujte, zda se na displeji ovládacího panelu nezobrazuje
zpráva o tom, že zařízení je HP All-in-One zaneprázdněné. Pokud je zařízení
zaneprázdněné, vyčkejte na dokončení úkolu a uvedení do klidového režimu,
než spustíte test.
Po vyřešení problémů spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez
problémů a zařízení HP All-in-One je připraveno k faxování. Pokud je Test
hardwaru faxu stále neúspěšný a máte problémy s faxováním, obraťte se na
technickou podporu HP. Přejít na www.hp.com/support. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Kontaktujte HP získejte
informace o technické podpoře.
Selhal test připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce
Řešení
● Zkontrolujte spojení mezi telefonní zásuvkou a HP All-in-One ujistěte se, že
kabel je nepoškozený.
● Používejte pouze telefonní kabel dodaný se zařízením HP All-in-One. Pokud
k propojení telefonní zásuvky ve zdi a zařízení HP All-in-One nepoužijete
dodaný telefonní kabel, nebude zřejmě možné odesílat a přijímat faxy. Po
připojení telefonního kabelu dodaného se zařízením HP All-in-One spusťte
znovu test faxu.
Uživatelská příručka 91
Řešení problémů