User guide

На дисплея на контролния панел получих съобщение за засядане на хартия
или за блокирала каретка
Решение Ако на дисплея на контролния панел се появи съобщение за
засядане на хартията или блокирала каретка, може да има останал
опаковъчен материал вътре в HP All-in-One. Погледнете вътре в принтера,
включително вратичката за достъп до печатащата каретка. Възможно е
блокировката за транспортиране да е останала в лявата страна на HP All-in-
One. Извадете блокировката и я изхвърлете.
Отстраняване на неизправности при инсталацията на софтуера
Ако се сблъскате с проблеми по време на инсталирането на софтуера, потърсете
възможно решение в темите по-долу. Ако се сблъскате с хардуерен проблем по
време на инсталирането, вж. Отстраняване на неизправности при инсталиране на
хардуера.
По време на нормалното инсталиране на софтуера за HP All-in-One се случват
следните неща:
1. Компактдискът със софтуера на HP All-in-One се стартира автоматично.
2. Софтуерът се инсталира.
3. Файловете се копират на вашия компютър.
4. Получавате подкана да свържете HP All-in-One към вашия компютър.
5. На екрана на съветника за инсталиране се появява зелен текст OK и отметка.
6. Получавате подкана да рестартирате вашия компютър.
7. Изпълнява се програмата Fax Setup Wizard (Съветник за инсталиране на
факс) (Windows) или Fax Setup Utility (Помощна програма за инсталиране
на факс) (Mac).
8. Започва процесът на регистриране.
Ако някое от тези неща не се случи, може би има проблем в инсталирането.
За да проверите инсталацията в компютър с Windows, проверете следните неща:
● Стартирайте HP Solution Center (HP Център за готови решения) и
проверете дали се появяват следните бутони: Сканиране на картина,
Сканиране на документ и Изпращане на факс. Ако иконите не се появят
веднага, може би трябва да изчакате няколко минути, за да може HP All-in-
One да се свърже с вашия компютър. В противен случай, вж. Някои от
бутоните липсват от HP Solution Center (HP Център за готови решения)
(Windows).
Ръководство за потребителя 93
Отстраняване на неизправности