User guide

Направете следното:
1. Уверете се, че вложката на контролния панел е поставена здраво,
изключете захранващия кабел на HP All-in-One и го включете отново.
2. Проверете дали USB и електрозахранващият кабели са включени.
3. Щракнете върху Retry (Нов опит), за да опитате отново да изпълните
процедурата plug and play. Ако това не подейства, продължете със
следващата стъпка.
4. Проверете дали USB кабелът е включен правилно по следния начин:
– Изключете USB кабела и го включете отново.
– Не включвайте USB кабела към клавиатурата или към концентратор
без захранване.
– Уверете се, че USB кабелът не е по-дълъг от 3 метра .
– Ако към вашия компютър са включени няколко USB устройства, може
да се наложи да изключите другите устройства по време на
инсталирането.
5. Продължете инсталирането и рестартирайте компютъра, когато получите
указание за това.
6. Ако използвате компютър с Windows, отворете HP Solution Center (HP
Център за готови решения) и проверете наличието на основните икони
Сканиране на картина, Сканиране на документ и Изпращане на
факс)). Ако основните икони не се появяват, деинсталирайте софтуера и
го инсталирайте отново. За още информация вж. Деинсталиране и
повторно инсталиране на софтуера.
Получих съобщение, че е възникнала неизвестна грешка
Решение Опитайте да продължите инсталирането. Ако не става, спрете и
пуснете отново инсталирането, като следвате указанията на екрана. Ако
възникне грешка, може да се наложи да деинсталирате и инсталирате отново
софтуера. Не се опитвайте просто да изтриете програмните файлове на
HP All-in-One от вашия компютър. Отстранете ги правилно като използвате
помощната програма за деинсталиране, предоставена по време на
инсталирането на софтуера HP Image Zone.
Ръководство за потребителя 95
Отстраняване на неизправности