User guide

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如果在 HP All-in-One 使用的电话线上还有一部应答机，则可能会出现
下面某种问题：
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没有正确连接 HP All-in-One 和应答机。
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回复消息过长或声音过大，致使 HP All-in-One 无法检测到传真
音，发送端传真机可能会断开连接。
– 如果在播放完回复消息后应答机没有检测到语音留言消息（例如有
传真呼叫时），应答机可能会快速挂断。这会妨碍 HP All-in-One
检测传真音。这个问题在数字应答机上最常见。
下列操作可能会帮助您解决这些问题：
– 如果您的应答机与传真呼叫使用的是同一根电话线，则请尝试将应
答机直接连接到 HP All-in-One，如传真设置中所述。
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确保 HP All-in-One 已设置为自动接收传真。有关设置 HP All-in-
One 以自动接收传真的信息，请参阅设置应答模式。
– 请确保“响铃以接听”设置为比应答机的响铃次数多的设置。有关
详细信息，请参阅设置应答前的响铃次数。
– 断开应答机，然后试着接收传真。如果没有应答机时可以接收传
真，则说明问题是由应答机引起的。
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重新连接应答机并录制回复消息。录制大约 10 秒钟的消息。在录
制时应保持轻柔缓慢的语调和语速。在语音消息最后，请留出 5 秒
钟的静音时间。在录制静音时，应确保没有背景噪音。重新接收传
真。
注意 有些数字应答机在回复消息的最后可能不会保持静
音。请回放并检查回复消息。
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如果 HP All-in-One 与其他类型的电话设备（如应答机、计算机调制解
调器或多端口交换盒）共用同一条电话线，传真信号可能会减弱。这
会在接收传真时引起问题。
要查明问题是否是由其他设备引起的，请从电话线上拔掉除 HP All-in-
One 之外的所有设备，然后再试着接收传真。如果在没有其他设备时
可以成功地接收传真，则说明问题是由其中一个或多个设备引起的。
试着每次多增加一个设备并接收传真，直到找出引起问题的设备。
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如果传真电话号码具有特殊响铃模式（使用了向电话公司申请的特别
响铃服务），则请确保 HP All-in-One 上的“接听铃声模式”功能的设
置与之匹配。有关详细信息，请参阅更改接听铃声模式（特别铃
声）。
HP All-in-One 无法发送传真，但可以接收传真
解决方法
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HP All-in-One 可能拨号太快或太早。可能需要在号码序列中插入一些
停顿符号。例如，如果需要在拨打电话号码前访问外线，则需要在外
线访问号码后面插入停顿符号。如果号码是 95555555，访问外线用
使用手册
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疑难排解