User guide

2.
重新放入墨盒，确认墨盒完全放入且已卡紧。
3.
如果仍有问题，请打印一份自检报告，以判断墨盒是否有问题。
该报告提供了有关墨盒的许多有用信息，如状态信息。
4.
如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。
5.
如果问题仍然存在，请清洁金色墨盒触点。
6.
如果仍出现打印问题，请检查并更换有问题的墨盒。
有关如何打印自检报告和清洁墨盒的详细信息，请参阅维护 HP All-in-One。
更新设备
为了确保您的 HP All-in-One 与可用高级技术一起正常运行，您可以从 HP 支
持网站上检索适用于您的 HP All-in-One 的设备更新，然后使用“设备更新向
导”安装它们。出于下列某个原因，您也可能需要在 HP All-in-One 上安装设
备更新：
●
您可以拨打 HP 客户支持，服务代表会建议您访问 HP 支持网站以检索适
用于您设备的升级。
●
HP All-in-One 的控制面板显示屏上会出现一条消息，指导您更新设备。
更新设备 (Windows)
在 Windows 计算机上，请使用下列方法之一检索设备的更新：
●
使用网络浏览器从 www.hp.com/support 下载 HP All-in-One 的更新文件。
文件是自解压可执行文件，扩展名为 .exe。如果双击该 .exe 文件，计算机
上将打开“设备更新向导”。
●
使用“软件更新”实用程序以预定的时间间隔自动在 HP 支持网站中搜索
设备更新。
注意 如果是 Windows 用户，可以将“软件更新”实用程序（安装
在计算机上的“HP Image Zone”软件的一部分）设置为自动以预
定的时间间隔在 HP 支持网站中搜索设备更新。如果在安装时没有
最新版本的“软件更新”实用程序，计算机上会出现一个对话框，
提示您升级。请接受并进行升级。有关使用“软件更新”工具的详
细信息，请参阅屏幕上的“HP Image Zone 帮助”。
使用设备更新
1.
执行下面某项操作：
–
双击从 www.hp.com/support 下载的 .exe 更新文件。
–
出现提示时，请接受“软件更新”工具找到的设备更新文件。
计算机将运行“设备更新向导”。
2.
在“欢迎”屏幕中，单击“下一步”。
出现“选择设备”屏幕。
3.
从列表中选择 HP All-in-One，然后单击“下一步”。
出现“重要信息”屏幕。
4.
确保计算机和设备满足列出的各项要求。
第 11 章
108 HP Officejet 5600 All-in-One series
疑难排解