User guide

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HP 保修和支持
Hewlett-Packard 为 HP All-in-One 提供了 Internet 和电话支持。
本章提供了保修信息以及如何从 Internet 获得支持、如何访问序列号和服务 ID、如何联
系 HP 客户支持以及为运输而准备 HP All-in-One 的信息。
如果在随本产品提供的印刷或屏幕文档中找不到所需答案，则可与以下章节中所列的
HP 支持服务中心联系。某些支持服务仅限于美国和加拿大，而其他服务则适用于世界
上许多国家（地区）。如果未列出您所在国家（地区）的支持服务电话号码，则请与最
近的 HP 授权经销商联系，以寻求帮助。
保修
要获得 HP 维修服务，您必须先与 HP 服务办事处或 HP 客户支持中心联系以进行基本
的疑难排解。给“客户支持”打电话之前，请参阅在给 HP 客户支持中心打电话之前以
了解要采取的步骤。
注意 这些信息对日本客户不适用。有关日本的维修信息，请参阅 HP Quick
Exchange Service (Japan)。
保修升级
HP 可能在您所在的国家（地区）提供了收费的保修升级服务，它可以延长或增强标准
的产品保修。可用的选项可能包括优先电话支持、返修服务或在下一个工作日更换产
品。一般来说，服务自产品购买之日算起，并且必须在产品购买后的一定时间内购买。
要获得详细信息：
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在美国，请拨打 1-866-234-1377 咨询 HP 顾问。
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在美国以外的地区，请通过电话联系当地的 HP 客户支持办事处。有关详细信息和
国际客户支持的号码列表，请参阅在世界其他地方打电话。
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请访问 HP 网站 www.hp.com/support。如果出现提示，则选择您的国家（地
区），然后找到保修信息。
使用手册
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