User guide

控制面板显示屏上出现一条消息，显示纸张或打印托架卡住
解决方法 如果控制面板显示屏上出现卡纸或托架被卡住等错误消息，可
能是 HP All-in-One 内有包装材料。检查打印机内部，包括打印托架检修
门。装运锁可能仍然在 HP All-in-One 左侧的位置。拉出装运锁，然后将其
丢弃。
软件安装疑难排解
如果在安装过程中遇到问题，请查看以下主题，以找出可能的解决方案。如果
在安装过程中遇到硬件问题，请参阅硬件安装问题疑难排解。
正常安装 HP All-in-One 的软件时，会出现下列情况：
1.
HP All-in-One 软件 CD-ROM 自动运行
2.
软件安装。
3.
将文件复制到您的计算机。
4.
要求您将 HP All-in-One 连接到计算机。
5.
安装向导屏幕上出现一个绿色的 OK 和复选标记。
6.
要求您重新启动计算机。
7.
“传真设置向导”(Windows) 或“传真设置实用程序”(Mac) 会运行。
8.
注册过程会运行。
如果其中的任何一个步骤未发生，则说明安装有问题。
要检查 Windows 计算机上的安装，请确认下列事项：
●
启动“HP 解决方案中心”，检查下列按钮是否显示：“扫描图片”、“扫
描文档”和“发送传真”。如果图标未立即出现，可能需要等待几分钟，
以使 HP All-in-One 连接到您的计算机。否则，请参阅在HP 解决方案中心
中缺少某些按钮 (Windows)。
有关启动“HP 解决方案中心”的信息，请参阅软件随附的屏幕上
的“HP Image Zone 帮助”。
●
打开“打印机”对话框，查看其中是否列出了 HP All-in-One。
●
在 Windows 任务栏最右边的系统托盘中查找 HP All-in-One 图标。该图标
说明 HP All-in-One 已准备就绪。
将 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器中时，没有任何反应
解决方法 如果安装没有自动运行，可以手动开始安装。
第 11 章
90 HP Officejet 5600 All-in-One series
疑难排解
。