User guide

从 Mac 卸载
1.
断开 HP All-in-One 与 Mac 的连接。
2.
双击 “应用程序：”“HP All-in-One Software” 文件夹。
3.
双击 “HP Uninstaller”。
根据屏幕上的说明执行操作。
4.
软件卸载后，断开 HP All-in-One 的连接，然后重新启动计算机。
注意 重新启动计算机前，一定要断开 HP All-in-One 的连接。重新
安装完软件后，才将 HP All-in-One 连接到计算机上。
5.
要重新安装软件，请将 HP All-in-One 的光盘放入计算机的光驱中。
6.
在桌面上打开 CD-ROM，然后双击“HP All-in-One Installer”。
7.
按照屏幕上或 HP All-in-One 安装手册中的说明执行操作。
传真设置疑难排解
本节包含 HP All-in-One 的传真设置疑难排解信息。如果 HP All-in-One 的传真
设置不正确，在收发传真时可能会出现问题。
本节仅包含与设置相关的疑难排解。有关其他传真疑难排解主题，如打印结果
或传真接收速度慢等问题，请参阅屏幕上的“HP Image Zone 帮
助”的“5600 series 疑难排解”一节的内容。有关详细信息，请参阅使用屏幕
帮助。
如果遇到传真问题，则可以打印传真测试报告以检查 HP All-in-One 的状态。
如果 HP All-in-One 没有正确地设置传真功能，则测试将失败。完成 HP All-in-
One 的传真设置后执行此测试。有关详细信息，请参阅测试传真设置。
如果测试失败，请查看报告中的信息，了解如何解决问题。详细信息，您也可
以参阅下一节：传真测试失败。
传真测试失败
如果运行了传真测试且测试失败，则查看报告以获得有关错误的基本信息。有
关更详细的信息，请检查报告，以查看测试的哪个部分失败，然后检查本节中
的相应主题获取重试的解决方案。
●
“传真硬件测试”失败
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“传真连接到当前墙壁电话插孔”测试失败
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“电话线连接到传真的正确端口”测试失败
●
“为传真使用正确的电话线类型”测试失败
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“拨号音检测”测试失败
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“传真线路状况”测试失败
使用手册
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疑难排解