User Guide

7. Ikuti petunjuk layar dan instruksi dalam Panduan Pemasangan yang menyertai
HP All-in-One Anda.
Mengatasi masalah pengaturan faks
Bagian ini memuat informasi pemecahan masalah pemasangan faks untukHP All-in-
One. Bila HP All-in-One tidak terpasang dengan benar untuk faksimile, Anda dapat
mengalami masalah ketika mengirim faks, menerima faks, atau keduanya.
Bagian ini berisi hanya pemecahan masalah yang berhubungan dengan pengaturan.
Untuk topik lain tentang mengatasi masalah faks, misalnya masalah cetak atau
penerimaan faks yang lambat, lihat bagian 5600 series Troubleshooting [Pemecahan
masalah 5600 series] di layar HP Image Zone Help [Bantuan HP Image Zone].
Untuk informasi lebih lanjut, baca Menggunakan Bantuan layar.
Jika Anda memiliki masalah faks, Anda dapat mencetak laporan uji faks untuk
memeriksa status HP All-in-One Anda. Pengujian akan gagal jika HP All-in-One Anda
tidak diatur dengan benar untuk memfaks. Lakukan pengujian ini setelah Anda selesai
mengatur HP All-in-One Anda untuk mengirim dan menerima faks. Untuk informasi
lebih lanjut, baca Menguji pengaturan faks Anda.
Jika pengujian gagal, periksa laporan untuk informasi cara mengatasi masalah yang
muncul. Untuk informasi lebih lanjut, Anda juga dapat melihat bagian berikutnya, Uji
faks gagal.
Uji faks gagal
Jika Anda menjalankan uji faks dan pengujian tersebut gagal, periksa laporan untuk
informasi dasar tentang error tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, periksa laporan
untuk melihat bagian uji mana yang gagal, lalu carilah topik yang sesuai di bagian ini
untuk informasi solusi yang dapat digunakan.
● Uji "Perangkat Keras Faks" gagal
● Uji "Faks Terhubung ke Konektor Telepon Aktif" gagal
● Uji "Kabel Telepon Terhubung ke Port yang benar pada Faks" gagal
● Uji "Menggunakan Jenis Kabel Telepon yang Benar pada Faks" gagal
● Uji "Deteksi Nada Panggil" gagal
● Uji "Kondisi Saluran Faks" gagal
Uji "Perangkat Keras Faks" gagal
Solusi
● Matikan HP All-in-One menggunakan tombol Hidup yang terletak di panel
kontrol, lalu cabut kabel listrik dari bagian belakang HP All-in-One. Setelah
beberapa detik, hubungkan kembali kabel listrik dan hidupkan perangkat.
Panduan Pengguna 109
Mengatasi masalah