User Guide

● Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama dengan
HP All-in-One Anda, Anda bisa mengalami salah satu masalah berikut:
– Mesin penjawab Anda mungkin tidak diatur secara tepat dengan HP All-
in-One Anda.
– Pesan keluar Anda mungkin terlalu panjang atau terlalu nyaring untuk
memungkinkan HP All-in-One Anda mendeteksi nada faks, dan mesin
faks pengirim mungkin putus.
– Mesin penjawab Anda mungkin menutup terlalu cepat setelah
mengirimkan pesan keluar bila perangkat ini tidak mendeteksi bahwa
seseorang sedang mencoba untuk merekam pesan, seperti ketika faks
sedang memanggil. Ini membuat HP All-in-One tidak bisa mendeteksi
nada faks. Masalah ini paling sering ditemui pada mesin penjawab digital.
Tindakan di bawah ini bisa membantu memecahkan masalah:
– Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang
sama dengan yang Anda gunakan untuk panggilan faks, coba hubungkan
mesin penjawab secara langsung ke HP All-in-One seperti dijelaskan
dalam Pengaturan Faks.
– Pastikan HP All-in-One Anda diatur untuk menerima faks secara
otomatis. Untuk informasi tentang mengatur HP All-in-One Anda untuk
menerima faks secara otomatis, lihat Mengatur mode jawab.
– Pastikan pengaturan Rings to Answer [Dering ke Jawab] diatur ke
jumlah dering maksimum yang melebihi dering pada mesin penjawab.
Untuk informasi lebih lanjut, baca Mengatur jumlah dering sebelum
menjawab.
– Memutus mesin penjawab dan kemudian mencoba menerima faks. Jika
Anda dapat menerima faks tanpa mesin penjawab, mesin penjawab
mungkin penyebab masalahnya.
– Hubungkan kembali mesin penjawab dan rekam ulang pesan keluar
Anda. Rekam pesan dalam durasi 10 detik. Bicaralah perlahan dan pada
volume cukup rendah selama merekam pesan. Tunggu sekurangnya 5
detik sunyi saat pesan suara berakhir. Usahakan tidak ada suara bising
di sekitarnya saat merekam pada waktu sunyi ini. Coba ulangi penerimaan
faks.
Catatan Beberapa mesin penjawab digital mungkin tidak akan
menyimpan kesunyian yang direkam di akhir pesan Anda.
Bunyikan pesan keluar Anda itu untuk memeriksanya.
● Jika HP All-in-One Anda berbagi saluran telepon yang sama dengan jenis
peralatan telepon lainnya, seperti mesin penjawab, modem komputer, atau
kotak switch multi-port, tingkat sinyal faks mungkin berkurang. Ini dapat
menyebabkan masalah pada saat menerima faks.
Untuk mengetahui apakah perangkat yang lain yang menjadi penyebab
masalah, cabut semua perangkat kecuali HP All-in-One dari saluran telepon,
dan kemudian cobalah menerima faks. Bila Anda berhasil menerima faks
tanpa perangkat lain, berarti ada satu perangkat atau lebih yang menimbulkan
masalah; cobalah menghubungkan kembali semua perangkat satu demi satu
Bab 11
118 HP Officejet 5600 All-in-One series
Mengatasi masalah