User Guide

Bagian pemecahan masalah yang terdapat di HP Image Zone Help [Bantuan
HP Image Zone] berisi tip mengatasi masalah secara rinci untuk masalah-masalah
umum yang berkaitan dengan HP All-in-One Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, baca Menggunakan perangkat lunak HP Image Zone.
Jika memiliki akses Internet, Anda dapat memperoleh bantuan dari situs web HP di
www.hp.com/support. Situs web ini juga menyediakan jawaban untuk pertanyaan yang
sering diajukan.
Pemecahan masalah kertas
Untuk membantu menghindari kertas macet, gunakan hanya jenis kertas yang
disarankan untuk HP All-in-One Anda. Untuk mendapatkan daftar kertas yang
disarankan, lihat HP Image Zone Help [Bantuan HP Image Zone] atau kunjungi
www.hp.com/support.
Jangan memuatkan kertas kusut atau berkerut, atau kertas dengan sudut sobek atau
terlipat, ke dalam baki input. Untuk informasi lebih lanjut, baca Memuatkan kertas.
Jika kertas mengalami kemacetan di perangkat Anda, ikuti petunjuk berikut untuk
mengeluarkan kertas yang macet.
Kertas macet pada HP All-in-One
Solusi
1. Tekan tab di bagian kiri pintu clean-out belakang untuk membuka pintu.
Lepaskan pintu dengan menariknya dari HP All-in-One.
Perhatian Mencoba mengeluarkan kertas yang macet dari bagian
depan HP All-in-One dapat merusak mekanisme cetak. Usahakan
selalu menjangkau dan mengeluarkan kertas yang macet melalui pintu
clean-out belakang.
2. Tarik kertas keluar dari penggulung secara perlahan.
Perhatian Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari
penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan
kertas yang mungkin tertinggal di dalam perangkat. Jika Anda tidak
membersihkan seluruh sobekan kertas dari HP All-in-One, kemacetan
kertas dapat terulang kembali.
Panduan Pengguna 121
Mengatasi masalah