User guide

– Verificare che l'unità HP All-in-One sia impostata per ricevere
automaticamente i fax. Per informazioni sulla configurazione dell'unità
HP All-in-One per la ricezione automatica dei fax, vedere Impostazione
della modalità di risposta.
– Accertarsi che il valore dell'impostazione Squilli prima di rispondere sia
superiore rispetto a quello della segreteria telefonica. Per ulteriori
informazioni, vedere Impostazione del numero di squilli prima della
risposta.
– Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere il fax. Se è
possibile ricevere un fax senza la segreteria telefonica, questa potrebbe
essere la causa del problema.
– Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in
uscita. Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi. Durante
la registrazione del messaggio, parlare lentamente e con un volume di voce
basso. Al termine del messaggio vocale, lasciare una pausa di almeno 5
secondi di silenzio, senza rumori di sottofondo. Provare nuovamente a
ricevere un fax.
Nota Alcune segreterie telefoniche potrebbero non conservare il
silenzio registrato al termine del messaggio di uscita. Riprodurre il
messaggio di uscita per verificare.
● Se l'unità HP All-in-One condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di
apparecchiature telefoniche, quale una segreteria telefonica, un modem per
computer o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione
del livello del segnale fax. Ciò può causare problemi durante la ricezione dei fax.
Per individuare l'apparecchiatura che causa il problema, scollegare tutto ad
eccezione dell'unità HP All-in-One dalla linea telefonica e tentare di ricevere un
fax. Se la ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare l'altra
apparecchiatura, è possibile che il problema sia causato da uno o più
componenti; aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, finché non si identifica
il componente che causa il problema.
● Se si è assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero fax (utilizzando
un servizio di suoneria differenziata fornito dall'operatore telefonico), accertarsi
che la funzione Tipo di squilli di risposta sull'unità HP All-in-One sia impostata
di conseguenza. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica del tipo di squillo
per la risposta (differenziazione degli squilli).
È possibile ricevere fax con l'unità HP All-in-One, ma non inviarli
Soluzione
● È possibile che l'unità HP All-in-One componga il numero troppo velocemente
o troppo presto. Potrebbe essere necessario inserire delle pause nella
sequenza numerica. Se, ad esempio, è necessario accedere a una linea
esterna prima di comporre il numero di telefono, inserire una pausa dopo il
numero di accesso. Se il numero è 95555555 e 9 è il numero che fornisce
l'accesso alla linea esterna, è possibile inserire le pause nel modo seguente:
9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero,
Guida per l'utente 99
Risoluzione