User Guide

สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟตแวร
HP Image Zone
Express
โปรดดูคูมือการติดตั้งที่มากับ
HP All-in-One
มีเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏขึ้นในขอความเชื่อมตอ USB
วิธีแกไข
โดยปกติ จะมีเครื่องหมายสีเขียวปรากฏขึ้นเพื่อบงชี้วา ใช
คุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอมใชงาน
(plug and play)
ไดเครื่องหมาย
X
สีแดงบงชี้วา เกิดขอผิดพลาดของคุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอมใชงาน
ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้
:
1.
ตรวจสอบวาติดฝาครอบแผงควบคุมไวอยางแนนหนา ถอดปลั๊กสาย
ไฟของ
HP All-in-One
จากนั้นเสียบปลั๊กกลับไปอีกครั้ง
2.
ตรวจสอบวาเสียบสาย
USB
และสายไฟแลว
3.
คลิก
Retry (
ลองอีกครั้ง
)
เพื่อลองใชคุณสมบัติการติดตั้งแบบพรอม
ใชงานหากเครื่องยังไมทํางาน ใหดําเนินการขั้นตอไป
4.
ตรวจสอบวาติดตั้งสายเคเบิล
USB
ไวอยางถูกตอง ดังนี้
:
–
ถอดสาย
USB
แลวเสียบใหม
–
อยาตอสายเคเบิล
USB
เขากับแปนพิมพหรือฮับที่ไมใชไฟ
(non-powered)
–
ตรวจสอบวาสาย
USB
ตองมีความยาวไมเกิน
3
เมตร
–
หากที่เครื่องคอมพิวเตอรของทานมีสาย
USB
ตออยูหลายสาย
ทานอาจดึงสายอื่นๆ ออกกอนขณะติดตั้ง
5.
ดําเนินการติดตั้งตอ แลวรีสตารทเครื่องคอมพิวเตอรเมื่อระบบแจง
เตือน
6.
ถาทานกําลังใชคอมพิวเตอรระบบ
Windows
ใหเปด
HP Solution Center (
ศูนยบริการโซลูชัน
HP)
และตรวจสอบ
บท 11
124 HP Officejet 5600 All-in-One series
วิธีการแกไขปญหาเบื้องตน