User Guide

● Faks aramaları için kullandığınız telefon numarasında bir sesli mesaj hizmeti
de kullanıyorsanız, faksları otomatik olarak değil, el ile almalısınız. Bu, gelen
faks aramalarını yanıtlamak bizzat üzere orada bulunmanız gerektiği anlamına
gelir. Sesli mesaj hizmeti kullanırken HP All-in-One aygıtınızı kurma hakkında
daha fazla bilgi için bkz. Faks kurulumu. Faksları el ile alma hakkında bilgi için
bkz. El ile faks alma.
● HP All-in-One aygıtınızla aynı telefon hattı üzerinde bir bilgisayar modeminiz
varsa, bilgisayar modem yazılımının faksları otomatik olarak almak üzere
ayarlanmış olmadığından emin olmak için bunu kontrol edin. Faksları otomatik
olarak alacak şekilde ayarlanmış olan modemler telefon hattını alarak gelen
tüm faksları alır ve HP All-in-One aygıtının gelen faks aramalarını almasını
engeller.
● HP All-in-One aygıtınızla aynı telefon hattı üzerinde bir telesekreter varsa,
aşağıdaki sorunlardan birini yaşayabilirsiniz:
– Giden mesajınız, HP All-in-One aygıtının faks sinyallerini
algılayamayacağı kadar uzun ya da yüksek seste olabilir; bu da arayan
faks makinesinin bağlantıyı kesmesine neden olabilir.
– Telesekreteriniz faks çağrısı esnasında olduğu gibi hiç kimsenin mesaj
kaydetmediğini algılarsa giden mesaj iletildikten sonra çok telefonu çok
hızlı kapatabilir. Bu HP All-in-One'ın faks tonlarını algılamasını engeller.
Bu sorun, dijital telesekreterlerde daha yaygındır.
Bu sorunların giderilmesi için aşağıdaki önlemler alınabilir:
– HP All-in-One aygıtınızın faksları otomatik olarak alacak şekilde
ayarlandığından emin olun. HP All-in-One aygıtınızı faksları otomatik
olarak alacak şekilde ayarlamak için bkz. Yanıt modunu ayarlama.
– Yanıtlanacak Çalma Sayısı ayarının telesekreterden daha fazla çalma
sayısına ayarlandığından emin olun. Daha fazla bilgi almak için bkz. Kaç
zil sesinden sonra yanıtlanacağını ayarlama.
– Telesekreterin bağlantısını çıkarın ve sonra, bir faks almayı deneyin. Faks
alma telesekreter olmadan başarılı oluyorsa, sorunun kaynağı
telesekreter olabilir.
– Telesekreterinizi tekrar bağlayın ve mesajınızı yeniden kaydedin. Yaklaşık
10 saniye süreli bir mesaj kaydedin. Mesajınızı kaydederken yavaş ve
alçak sesle konuşun. Sesli mesajın sonunda en az 5 saniyelik bir sessizlik
bırakın. Bu sessiz bölümü kaydederken arka planda hiç ses olmaması
gerekir. Yeniden bir faks almayı deneyin.
Not Bazı dijital telesekreterler mesajın sonundaki sessiz kaydı
korumazlar. Mesajınızı kontrol etmek için dinleyin.
● HP All-in-One aygıtınız, telesekreter, bilgisayar modemi veya birden fazla
bağlantı noktalı anahtar kutusu gibi başka telefon aygıt türleri ile aynı telefon
hattını paylaşıyorsa, faks sinyali düzeyi düşebilir. Bu durum faks alımı
sırasında sorunlara neden olabilir.
Başka bir aygıtın sorun yaratıp yaratmadığını anlamak için, HP All-in-One
aygıtı dışında tüm bağlantıları telefon hattından çıkarın ve sonra, bir faks
almayı deneyin. Diğer aygıtlar olmadan faks alımı başarılı oluyorsa, o zaman
aygıtlardan biri ya da birkaçı sorunlara neden oluyordur; hangi aygıtın soruna
Bölüm 11
94 HP Officejet 5600 All-in-One series
Sorun Giderme