User Guide

Усунення несправностей картриджів
Якщо виникають проблеми з друком, причина може бути в одному з картриджів.
1. Вийміть картриджі і переконайтеся, що захисну стрічку видалено повністю.
2. Вставте картриджі знову і перевірте, чи вони повністю вставлені і зафіксовані
на місці.
3. Якщо проблема залишилася, надрукуйте звіт самоперевірки, щоб перевірити,
чи причина в картриджі.
Звіт містить корисну інформацію, в тому числі про поточний стан картриджів.
4. Якщо звіт підтверджує проблему, почистіть картриджі.
5. Якщо це не допомагає, почистіть мідно-червоні контакти картриджів.
6. Якщо проблема з друком продовжується, визначте, який картридж цьому
причиною, і замініть його.
Додаткову інформацію щодо друку звіту самоперевірки та очистки друкуючих
картриджів див. у розділі Технічне обслуговування HP All-in-One.
Оновлення пристрою
Для забезпечення успішної роботи HP All-in-One із застосуванням найновіших
наявних технологій можна отримувати оновлення пристрою для HP All-in-One на
веб-сайті технічної підтримки HP та встановлювати їх за допомогою Device Update
Wizard (Майстра оновлень пристрою). Також може виникнути одна із наступних
причин для встановлення оновлень пристрою на HP All-in-One:
● Під час звертання у службу підтримки користувачів HP спеціаліст з технічного
обслуговування може порекомендувати відвідати веб-сайт HP та завантажити
оновлення для пристрою.
●На дисплеї контрольної панелі HP All-in-One може з'явитися вказівка
оновлення пристрою.
Оновлення пристрою (Windows)
На комп'ютері під Windows скористайтеся одним із поданих способів для
відновлення та модернізації пристрою:
●За допомогою веб-браузера завантажте оновлення для HP All-in-One з веб-
сайту www.hp.com/support. Це .exe-файл, який містить архів, що сам
розпаковується. Двічі клацніть цей .exe-файл і Device Update Wizard
(Майстер оновлення пристрою) відкриє його на комп'ютері.
● Скористайтеся утилітою Software Update (Оновлення програмного
забезпечення) для автоматичного пошуку на сайті технічної підтримки за
оновленням пристрою через визначені проміжки часу.
Примітка Користувачі Windows можуть налаштувати службову
програму Software Update (Оновлення програмного забезпечення)
(частина програми HP Image Zone, встановленої на комп'ютері) на
автоматичне звертання до сайту технічної підтримки за оновленням
пристрою через визначені проміжки часу. Якщо на момент
встановлення відсутня остання версія службової програми Software
Update (Оновлення програмного забезпечення), з'явиться діалогове
вікно, яке запропонує оновити версію. Прийміть пропозицію оновлення.
Посібник користувача 107
Усунення несправностей