User Guide

Перевірка факсу виявила помилки
Якщо проведена перевірка факсу виявила помилки, в звіті можна знайти основні
дані про них. Щоб одержати детальнішу інформацію, з'ясуйте за звітом, у якій
саме частині перевірки виникли помилки і перегляньте відповідну тему даного
розділу, щоб знайти можливі способи вирішення проблеми.
● Помилка під час "Перевірки факсимільного апарату"
● Помилки під час перевірки "Факс під'єднано до активної стінної розетки
телефонної мережі"
● Помилка під час перевірки "Телефонний кабель під'єднано до відповідного
гнізда факсу"
● Помилка під час перевірки "Для під'єднання використано кабель відповідного
типу"
● Помилка під час "Перевірки наявності сигналу"
● Помилка під час "Перевірки стану факсової лінії"
Помилка під час "Перевірки факсимільного апарату"
Метод усунення
● Вимкніть HP All-in-One за допомогою клавіші Увімк./Вимк. на контрольній
панелі і вийміть шнур живлення з задньої панелі HP All-in-One.Через
декілька секунд під'єднайте шнур живлення і увімкніть пристрій. Знову
проведіть перевірку. Якщо знову виявлено помилки, дотримуйтеся
подальших вказівок з усунення несправностей в цьому розділі.
● Спробуйте відіслати або отримати тестовий факс. Якщо це вдається, то,
можливо, жодної несправності немає.
● Якщо перевірка запускається в ОС Windows та запускаєте перевірку з Fax
Setup Wizard (Майстер налаштування параметрів факсу), перевірте, чи
HP All-in-One не виконує іншого завдання (одержання факсу чи
копіювання). Перевірте, чи на дисплеї контрольної панелі немає
повідомлення про те, що HP All-in-One зайнятий. Якщо так, то зачекайте
доки пристрій завершить виконання завдання і перейде в пасивний стан.
Після усунення всіх виявлених несправностей знову запустіть перевірку факсу,
щоб перевірити, чи HP All-in-One готовий до роботи. Якщо Перевірка
факсимільного апарату надалі виявляє помилки і продовжують виникати
проблеми з факсами, зверніться у службу підтримки НР. Зверніться на сайт
www.hp.com/support. Якщо вимагається, введіть назву країни/регіону і
натисніть Contact HP (Зв'язатися з HP), щоб одержати інформацію про
номери телефону служб технічної підтримки.
Помилки під час перевірки "Факс під'єднано до активної стінної розетки
телефонної мережі"
Метод усунення
● Перевірте під'єднання HP All-in-One до телефонної розетки.
● Перевірте, чи використовується телефонний шнур, який додається до
HP All-in-One. Якщо для під'єднання використовується інший кабель,
Розділ 11
96 HP Officejet 5600 All-in-One series
Усунення несправностей