User manual

Fejlfinding i forbindelse med installation af software
Hvis du støder på et problem under softwareinstallationen, kan du se nedenstående
emner for at finde en mulig løsning. Hvis du støder på et hardwareproblem under
installationen, kan du se Fejlfinding i forbindelse med hardwareinstallation.
Under en normal installation af softwaren til HP All-in-One sker der følgende:
1. Cd-rom'en med softwaren til HP All-in-One starter automatisk.
2. Softwaren installeres.
3. Filer kopieres til computeren.
4. Du bliver bedt om at tilslutte HP All-in-One til computeren.
5. Et grønt OK og en markering vises i installationsguiden.
6. Du bliver bedt om at genstarte computeren.
7. Guiden Faxopsætning (Windows) eller Fax Setup Utility (Mac) kører.
8. Registreringsprocessen kører.
Hvis noget af ovenstående ikke sker, kan der være et problem med installationen.
Undersøg følgende for at kontrollere installationen på en Windows-computer:
● Start HP Solution Center, og kontroller, at følgende knapper vises: Scan
billede, Scan dokument og Send fax. Hvis ikonerne ikke vises med det samme,
skal du muligvis vente nogle minutter på, at HP All-in-One får forbindelse til
computeren. Ellers kan du finde oplysninger i Nogle af knapperne mangler i
HP Solution Center (Windows).
Se den online HP Image Zone Hjælp, der fulgte med programmet, for at få
oplysninger om at starte HP Solution Center.
● Åbn dialogboksen Printere, og kontroller, at HP All-in-One står på listen.
● Kig efter ikonet HP All-in-One i yderst til højre på proceslinjen i Windows. Dette
angiver, at HP All-in-One er klar.
Når jeg sætter cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, sker der ingenting
Løsning Hvis installationen ikke starter automatisk, kan du starte den
automatisk.
Sådan startes installationen fra en Windows-pc
1. Klik på Kør i menuen Start i Windows.
2. Skriv d:\setup.exe i dialogboksen Kør (hvis cd-rom-drevet ikke kaldes drev
D, skal du angive det pågældende drevbogstav), og klik derefter på OK.
Sådan startes installationen fra en Mac
1. Dobbeltklik på CD-ikonet på skrivebordet for at få cd'ens indhold vist.
2. Dobbeltklik på ikonet Opsætning.
Skærmbilledet til kontrol af minimumsystemkrav vises (Windows)
Løsning Systemet opfylder ikke de minimumkrav, der er nødvendige for at
installere softwaren. Klik på Detaljer for at se, hvad problemet mere præcist er,
og ret derefter problemet, før du forsøger at installere softwaren.
Brugervejledning 85
Fejlfinding