User manual

Du kan også forsøge at installere HP Image Zone Express i stedet for.
HP Image Zone Express har færre funktioner end programmet HP Image Zone,
men kræver mindre plads og hukommelse på computeren.
Se installationsvejledningen, der fulgte med HP Image Zone Express, for at få
yderligere oplysninger om at installere HP All-in-One-softwaren.
Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen
Løsning Der vises normalt en grøn markering, der angiver, at Plug and Play
lykkedes. Et rødt X angiver, at Plug and Play ikke lykkedes.
Gør følgende:
1. Kontroller, at kontrolpaneloverlayet er korrekt monteret, tag netledningen ud
af HP All-in-One, og sæt den i igen.
2. Kontroller, at USB- og strømkabler er tilsluttet.
3. Klik på Forsøg igen for at forsøge at installere med Plug and Play igen. Hvis
dette ikke fungerer, skal du fortsætte til næste trin.
4. Kontroller, at USB-kablet er installeret korrekt således:
– Tag USB-kablet ud, og sæt det i igen.
– Tilslut ikke USB-kablet til et tastatur eller en ikke-strømførende hub.
– Kontroller, at USB-kablet er højst 3 meter langt.
– Hvis du har flere USB-enheder sluttet til computeren, skal du muligvis
koble de andre enheder fra under installationen.
5. Fortsæt installationen, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
6. Åbn HP Solution Center, hvis du bruger en Windows-pc, og kontroller, om
de vigtige ikoner (Scan billede, Scan dokument og Send fax) vises. Hvis
disse ikoner ikke vises, skal du afinstallere softwaren og geninstallere den.
Der er flere oplysninger under Af- og geninstallation af softwaren.
Jeg har modtaget en meddelelse om, at der er opstået en ukendt fejl
Løsning Prøv at forsætte med installationen. Hvis dette ikke fungerer, skal du
stoppe og derefter genstarte installationen og følge anvisningerne på skærmen.
Kapitel 11
86 HP Officejet 5600 All-in-One series
Fejlfinding