User manual

● A »Faxhardverteszt« sikertelen
● A »Fax csatlakoztatva az aktív fali kapcsolóhüvelyhez« teszt sikertelen
● A »Telefonkábel csatlakoztatva a fax megfelelő portjához« teszt sikertelen
● A »Megfelelő típusú telefonkábel használata a faxhoz« teszt sikertelen
● A »Tárcsahang észlelése« teszt sikertelen
● A »Faxvonalállapot-teszt« sikertelen
A „Faxhardverteszt” sikertelen
Megoldás
● Kapcsolja ki a HP All-in-One készüléket a vezérlőpulton található Be gomb
segítségével, majd húzza ki a tápkábelt a HP All-in-One készülék hátuljából.
Pár másodperc múlva dugja vissza a tápkábelt és kapcsolja be a készüléket.
Futtassa újra a tesztet. Ha a teszt ismét sikertelen, olvassa tovább az e részben
található hibaelhárítási tudnivalókat.
● Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy
fogadni, akkor lehet, hogy nincs semmi probléma.
● Ha Windows-számítógéppel rendelkezik és a tesztet a Faxbeállító
varázslóból futtatja, győződjön meg róla, hogy a HP All-in-One készülék éppen
nem egy másik feladatot hajt-e végre, mint például fax fogadása vagy másolat
készítése. Ellenőrizze, hogy van-e a vezérlőpult kijelzőjén olyan üzenet, amely
a HP All-in-One készülék más tevékenységét jelzi. Ha a készülék más
folyamatot folytat, várjon, amíg azt befejezi és visszaáll üresjáratba, mielőtt
futtatja a tesztet.
Miután megoldotta a talált problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy
meggyőződjön annak sikerességéről, és hogy a HP All-in-One készülék készen áll
a faxolásra. Ha a Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak a
faxolással, akkor forduljon a HP ügyféltámogatáshoz. A következő címen érheti el
a támogatást: www.hp.com/support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/
térséget, és kattintson a Lépjen kapcsolatba a HP-vel hivatkozásra. Így a technikai
támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
A „Fax csatlakoztatva az aktív fali kapcsolóhüvelyhez” teszt sikertelen
Megoldás
● Ellenőrizze a kapcsolatot a fali telefonaljzat és a HP All-in-One készülék között,
hogy meggyőződjön arról, hogy a telefonkábel megfelelően csatlakozik.
● Győződjön meg róla, hogy a HP All-in-One készülékhez kapott telefonkábelt
használja. Ha a fali telefonaljzat és a HP All-in-One között nem a készülékhez
kapott telefonkábelt használja, sikertelen lehet a faxok fogadása és küldése.
Miután csatlakoztatta a HP All-in-One készülékhez kapott telefonkábelt,
futtassa újra a faxtesztet.
● Győződjön meg róla, hogy a HP All-in-One készüléket megfelelően
csatlakoztatta a fali telefonaljzathoz. A HP All-in-One készülékkel kapott
telefonkábellel kösse össze a telefonvonal fali csatlakozóját a HP All-in-One
hátoldalán található „1-LINE” feliratú aljzattal. További tudnivalók a HP All-in-
One beállításáról faxoláshoz: Faxbeállítás.
Felhasználói kézikönyv 91
Hibaelhárítás