User manual

HP garanti og støtte

Hewlett-Packard tilbyr kundestøtte via Internett og telefon for HP All-in-One.

I dette kapitlet finner du garantiinformasjon og informasjon om hvordan du får kundestøtte via

Internett, finner serienummeret og service-IDen, kontakter HPs kundestøtte og forbereder

HP All-in-One for sending.

Hvis du ikke finner svaret du trenger, i den trykte eller elektroniske dokumentasjonen som

leveres sammen med produktet, kan du kontakte en av HPs støttetjenester, som er oppført i den

neste delen. Noen kundestøttetjenester er bare tilgjengelige i USA og Canada, mens andre er

tilgjengelige i mange land/regioner over hele verden. Hvis nummeret til en kundestøttetjeneste

ikke står oppført for ditt land / din region, kan du kontakte den nærmeste autoriserte HP-

forhandleren for å få hjelp.

Garanti

Du må kontakte HPs servicekontor eller HPs kundestøttesenter for grunnleggende

problemløsing før du kan benytte deg av HPs reparasjonsservice. Se Før du kontakter HPs

kundestøtte for informasjon om hva du må gjøre før du ringer kundestøtte.

Merk Denne informasjonen gjelder ikke for kunder i Japan. For informasjon om

servicemuligheter i Japan, se HP Quick Exchange Service (Japan).

Garantioppgraderinger

Det kan hende at HP (mot et tilleggsgebyr) kan tilby en garantioppgradering som utvider eller

forbedrer standard produktgaranti. Dette er avhengig av land/region. Tilgjengelige alternativer

kan inkludere prioritert telefonstøtte, returservice eller bytte neste arbeidsdag. Vanligvis

begynner servicedekningen på datoen du kjøpte produktet, og må kjøpes innen en viss tid etter

at du kjøpte produktet.

Hvis du vil vite mer:

● I USA ringer du 1-866-234-1377 for å snakke med en HP-rådgiver.

● Utenfor USA kan du kontakte ditt lokale HP-kundestøttekontor. Se Ringe andre steder i

verden for mer informasjon og for å få en oversikt over internasjonale kundestøttenumre.

● Gå til HPs nettsted www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, og

deretter finner du garantiinformasjonen.

Brukerhåndbok 103

HP garanti og støtte