User manual

Jeg får en melding på kontrollpanelskjermen om at blekkpatronjusteringen
mislyktes
Årsak Feil type papir er lagt i hovedskuffen, for eksempel farget papir, papir
med påtrykt tekst eller visse typer resirkulert papir.
Løsning Legg ubrukt vanlig, hvitt papir eller A4-papir i innskuffen, og forsøk
deretter å justere på nytt.
Hvis justeringen mislykkes igjen, kan sensoren eller blekkpatronen være defekt.
Ta kontakt med HPs kundestøtte. Gå til www.hp.com/support. Hvis du blir bedt
om det, velger du land/region og klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha
informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak Beskyttende teip dekker til blekkpatronene.
Løsning Kontroller hver blekkpatron. Hvis plastteipen fortsatt dekker
blekkdysene, fjerner du forsiktig plastteipen ved hjelp av den rosa fliken. Ikke
berør blekkdysene eller de kobberfargede kontaktene.
Sett inn igjen blekkpatronene, og kontroller at de er riktig satt inn og er låst på
plass.
Hvis du vil vite mer om hvordan du bytter blekkpatroner, kan du se Arbeide med
blekkpatroner.
Årsak Kontaktene på blekkpatronen berører ikke kontaktene i utskriftsvognen.
Løsning Ta ut blekkpatronene og sett dem inn på nytt. Kontroller at de er riktig
satt inn og er låst på plass.
Årsak Blekkpatronen eller føleren er defekt.
Løsning Ta kontakt med HPs kundestøtte. Gå til www.hp.com/support. Hvis du
blir bedt om det, velger du land/region og klikker deretter på Contact HP hvis du
vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
HP All-in-One skriver ikke ut
Løsning Hvis HP All-in-One og datamaskinen ikke kommuniserer med
hverandre, kan du prøve følgende:
● Kontroller at utskriftskøen i HP All-in-One ikke er i pausemodus (Windows)
eller er stoppet (Mac). Hvis den er det, velger du den riktige innstillingen for å
fortsette utskriften. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang
til utskriftskøen, se dokumentasjonen som fulgte med operativsystemet som
er installert på datamaskinen.
● Kontroller USB-kabelen. Hvis du bruker en eldre kabel, kan det hende den
ikke fungerer ordentlig. Prøv å koble USB-kabelen til et annet produkt for å
sjekke om den fungerer. Hvis den fortsatt ikke fungerer, kan det hende USB-
kabelen må byttes ut. Kontroller også at kabelen ikke er lengre enn 3 meter.
● Kontroller at datamaskinen er USB-klar. Noen operativsystemer, f.eks.
Windows 95 og Windows NT, støtter ikke USB-tilkobling. Du finner mer
informasjon i dokumentasjonen som fulgte med operativsystemet.
Brukerhåndbok 81
Problemsøking