User manual

Du kan også forsøke å installere HP Image Zone Express i stedet. HP Image
Zone Express har mindre funksjonalitet enn HP Image Zone-programvaren,
men krever mindre plass og minne på datamaskinen.
Hvis du vil vite mer om installering av HP Image Zone Express-programvaren,
kan du se installeringshåndboken som fulgte med HP All-in-One.
En rød X vises foran spørsmålet om USB-tilkobling
Løsning Normalt vises et grønt merke som indikerer at Plug and Play-
installeringen er fullført. En rød X indikerer at Plug and Play-installeringen
mislyktes.
Gjør følgende:
1. Kontroller at kontrollpaneloverlegget er riktig montert. Deretter kobler du
strømkabelen fra HP All-in-One og kobler den til igjen.
2. Kontroller at både USB- og strømkabelen er satt inn.
3. Klikk på Prøv på nytt for å utføre Plug and Play-installeringen på nytt. Hvis
det ikke fungerer, fortsetter du med neste trinn.
4. Kontroller at USB-kabelen er koblet til på riktig måte ved å gjøre følgende:
– Ta ut USB-kabelen og sett den inn igjen.
– Kontroller at USB-kabelen ikke er koblet til et tastatur eller en ikke
strømførende hub.
– Kontroller at USB-kabelen ikke er lengre enn 3 meter.
– Hvis du har flere USB-enheter tilkoblet datamaskinen, kan det være lurt
å koble fra de andre enhetene under installeringen.
5. Fortsett installeringen og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.
6. Hvis du bruker en Windows-datamaskin, åpner du HP Løsningssenter og
ser etter de viktigste ikonene (Skann bilde, Skann dokument og Send en
faks). Hvis de viktigste ikonene ikke vises, avinstallerer du programvaren og
installerer den på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Avinstallere
programvaren og installere den på nytt.
Kapittel 11
84 HP Officejet 5600 All-in-One series
Problemsøking