User manual

● Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som HP All-in-One, vil du
kanskje få ett av følgende problemer:
– Den utgående meldingen din kan være for lang eller for høy for at
HP All-in-One skal kunne oppdage fakstoner, og derfor kan det hende
senderfaksmaskinen kobles fra.
– Det kan hende at telefonsvareren legger på for raskt etter at den
utgående meldingen avspilles hvis den ikke registrerer at noen prøver å
legge igjen en melding, som under en faksoppringing. Dette hindrer
HP All-in-One i å registrere fakstonene. Dette problemet er mer vanlig
med digitale telefonsvarere.
Gjør følgende for å prøve å løse disse problemene:
– Forsikre deg om at HP All-in-One ikke er konfigurert til å motta fakser
automatisk. Hvis du vil vite mer om hvordan du setter opp HP All-in-One
til å motta fakser automatisk, kan du se Angi svarmodus.
– Kontroller at innstillingen Antall ring til svar er satt til en høyere verdi
enn for telefonsvareren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi
antall ring til svar.
– Koble fra telefonsvareren, og prøv deretter å motta en faks. Hvis du
mottar en faks uten telefonsvareren, kan det hende det er
telefonsvareren som forårsaker problemet.
– Koble til telefonsvareren igjen, og spill inn den utgående meldingen på
nytt. Spill inn en melding med en varighet på omtrent ti sekunder. Snakk
langsomt og lavt når du spiller inn meldingen. La det være minst fem
sekunder med stillhet på slutten av den talte meldingen. Du må ikke ha
noen bakgrunnsstøy når du spiller inn denne stille perioden. Prøv å
motta en faks på nytt.
Merk Enkelte digitale telefonsvarere beholder kanskje ikke
stillheten på slutten av den utgående meldingen. Spill av den
utgående meldingen for å kontrollere den.
● Hvis HP All-in-One deler samme telefonlinje som andre typer telefonutstyr,
for eksempel telefonsvarer, datamaskinmodem eller switch-boks med flere
porter, kan det hende fakssignalnivået reduseres. Dette kan føre til
problemer under faksmottak.
Hvis du vil finne ut om annet utstyr forårsaker problemer, kobler du fra alt
bortsett fra HP All-in-One fra telefonlinjen, og deretter prøver du å motta en
faks. Hvis du kan motta faks uten det andre utstyret, er det en eller flere
deler av det andre utstyret som forårsaker problemene. Forsøk å legge dem
tilbake én om gangen og motta en faks for hver gang, helt til du finner ut
hvilket utstyr som forårsaker problemet.
● Hvis du har et bestemt ringemønster for faksnummeret (bruker særskilte
ringetoner fra telefonselskapet), må du kontrollere at funksjonen
Ringemønster for svar til HP All-in-One stemmer overens. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se Endre anropsmønster for svar (særskilt
ringesignal).
Kapittel 11
94 HP Officejet 5600 All-in-One series
Problemsøking