User manual

12
Garancija in podpora HP
Hewlett-Packard nudi za napravo HP All-in-One podporo prek medmrežja in telefona.
To poglavje nudi informacije o garanciji in o tem, kako dobiti podporo z interneta, dostopati do
serijske številke in ID storitev, se obrniti na podporo za stranke HP in pripraviti HP All-in-One za
pošiljanje.
Če v natisnjeni ali elektronski dokumentaciji ne najdete potrebnega odgovora, se lahko obrnete na
enega izmed HP-jevih podpornih servisov, ki so navedeni na naslednjih straneh. Nekateri servisi
za podporo so na voljo le v ZDA in Kanadi, drugi pa so na voljo v številnih državah/regijah po celem
svetu. Če za vašo državo/regijo ni navedena telefonska številka, se za pomoč obrnite na
najbližjega pooblaščenega prodajalca izdelkov HP.
Garancija
Za pridobitev servisa HP se morate najprej obrniti na servis HP ali center za podporo strankam HP
za osnovno odpravljanje težav. Oglejte si Preden pokličete službo za podporo strankam HP za
informacije, kaj morate storiti, preden pokličete center za podporo strankam.
Opomba Te informacije ne veljajo za stranke na Japonskem. Za informacije o možnosti
storitev na Japonskem si oglejte Storitev hitre izmenjave HP (Japonska).
Dopolnitve garancije
Odvisno od države/regije lahko HP svoji stranki ponudi (za dodatno plačilo) možnost dopolnitve
garancije, s katero podaljša ali izboljša standardno garancijo izdelka. Razpoložljive možnosti lahko
vključujejo prednostno podporo prek telefona, povratni servis ali zamenjavo naprave naslednjega
delovnega dne. Garancija za servisiranje prične teči na dan nakupa izdelka in jo je treba nabaviti v
omejenem času od nakupa izdelka.
Za dodatne informacije:
●Če želite govoriti s svetovalcem HP, v ZDA pokličite 1-866-234-1377.
● Izven ZDA pokličite krajevni servis za podporo strankam HP. Za dodatne informacije in
seznam mednarodnih številk za podporo strankam si oglejte Klici drugod po svetu.
● Pojdite na spletno stran HP na www.hp.com/support. Če ste pozvani, izberite državo/regijo,
nato pa poiščite informacije o garanciji.
Uporabniški priročnik 105
Garancija in podpora HP