User manual

11
Informacije o odpravljanju težav
To poglavje vsebuje informacije o odpravljanju težav za HP All-in-One. Navedene so
določene informacije o napakah pri nameščanju in konfiguraciji in nekaj tem o
delovanju. Za več informacij o odpravljanju težav si oglejte elektronsko pomoč Pomoč
za HP Image Zone, ki ste jo dobili s programsko opremo. Za več informacij si oglejte
Uporaba elektronske pomoči.
Do številnih težav pride, ko je HP All-in-One priključen v računalnik z USB kablom,
preden v računalnik namestite programsko opremo HP All-in-One. Če ste napravo
HP All-in-One priključili v računalnik, preden vas je k temu pozval zaslon za nameščanje
programske opreme, morate slediti tem korakom:
Odpravljanje značilnih težav pri nameščanju
1. USB kabel izključite iz računalnika.
2. Odstranite programsko opremo (če ste jo že namestili).
3. Ponovno zaženite računalnik.
4. Izklopite HP All-in-One, počakajte eno minuto, nato pa ga ponovno zaženite.
5. Ponovno namestite programsko opremo HP All-in-One.
Previdno USB kabla ne povežite z računalnikom, dokler vas za to ne pozove
zaslon za namestitev programske opreme.
Za informacije o odstranjevanju in ponovnem nameščanju programske opreme si
oglejte Odstranitev in ponovna namestitev programske opreme.
Za informacije o temah, ki jih vsebuje to poglavje, si oglejte spodnji seznam.
Dodatne teme o odpravljanju težav v tem uporabniškem priročniku:
● Odpravljanje napak pri nastavitvi: Vsebuje informacije o nastavitvi strojne
opreme, nameščanju programske opreme in informacije o odpravljanju napak pri
nastavitvah faksa.
● Odpravljanje težav pri uporabi: Vsebuje informacije o težavah, do katerih lahko
pride med običajno uporabo možnosti HP All-in-One.
● Posodobitev naprave: Na osnovi nasveta HP-jeve službe za podporo strankam
ali sporočila na zaslonu nadzorne plošče lahko obiščete spletno stran HP-jeve
službe za podporo in si priskrbite nadgradnjo za napravo. Ta odstavek vsebuje
informacije o posodabljanju vaše naprave.
Ostali viri informacij
● Navodila za nastavitev: V Navodilih za nastavitev je pojasnjeno, kako nastaviti
HP All-in-One.
● Uporabniški priročnik: Uporabniški priročnik je knjiga, ki jo berete. Ta knjiga
opisuje osnovne funkcije HP All-in-One, pojasnjuje način uporabe HP All-in-One in
vsebuje informacije o odpravljanju težav pri nameščanju in delovanju.
● Pomoč za HP Image Zone: elektronska pomoč Pomoč za HP Image Zone
opisuje način uporabe HP All-in-One z računalnikom in vsebuje dodatne informacije
Uporabniški priročnik 79
Odpravljanje težav