User manual

12
HPs garanti och support
Hewlett-Packard tillhandahåller Internet- och telefonsupport för HP All-in-One.
Det här kapitlet innehåller information om garanti samt om hur du får support från Internet, hittar
serienumret och service-ID, kontaktar HPs kundsupport och förbereder HP All-in-One för
transport.
Om du inte hittar det svar du behöver i den tryckta dokumentationen eller i online-
dokumentationen som medföljde produkten, kan du kontakta HP via någon av de
HP supporttjänster som anges i följande avsnitt. Vissa supporttjänster finns bara i USA och
Kanada. Andra tjänster finns i många länder/regioner runt om i världen. Om det inte finns något
servicenummer för ditt land/region kan du kontakta en auktoriserad HP-återförsäljare.
Garanti
För att få reparationsservice från HP måste du först kontakta ett HP-servicekontor eller
HPs kundsupportcenter för grundläggande felsökning. Mer information om vad du ska göra innan
du ringer kundsupport finns i Innan du ringer till HPs kundsupport.
Anmärkning Denna information gäller inte för kunder i Japan. För information om
servicealternativ i Japan, se HP Quick Exchange Service (Japan).
Garantiuppgraderingar
Beroende på land/region kan HP mot en extra avgift erbjuda en garantiuppgradering som utökar
eller förbättrar produktens standardgaranti. De tillgängliga alternativen kan omfatta prioriterad
telefonsupport, returservice eller utbyte nästa arbetsdag. Servicetjänsterna gäller vanligtvis från
produktens inköpsdatum och måste köpas inom en begränsad tid från den dag produkten
inskaffades.
Mer information:
● I USA ringer du 1-866-234-1377 och talar med en HP-rådgivare.
● Om du befinner dig utanför USA kan du kontakta ditt lokala HP kundsupportcenter.
Ytterligare information och en lista med internationella supportnummer finns i Support i
övriga världen.
● Gå till HPs webbplats på www.hp.com/support. Om du blir uppmanad väljer du land/region
och väljer sedan garantiinformation.
Användarhandbok 101
HPs garanti och support