User manual

Mer information om hur du installerar bläckpatroner finns i Använda bläckpatroner.
Orsak Bläckpatronens kontakter vidrör inte kontakterna i skrivarvagnen.
Åtgärd Ta bort och sätt tillbaka bläckpatronerna. Kontrollera att de är inskjutna
ordentligt och låsta på plats.
Orsak Bläckpatronen eller sensorn är defekt.
Åtgärd Kontakta HP:s supportcenter. Gå till www.hp.com/support. Välj ditt land/
region om du blir uppmanad, och klicka därefter på Contact HP (Kontakta HP)
när du vill ha information om vart du ska ringa för teknisk support.
HP All-in-One skriver inte ut
Åtgärd Om HP All-in-One och datorn inte kan kommunicera med varandra kan
du försöka med följande:
● Kontrollera att utskriftskön på HP All-in-One inte pausades (Windows) eller
stoppades (Mac). Om den gjorde det väljer du lämplig inställning för att
utskriften ska fortsätta. Mer information om hur du visar utskriftskön finns i
dokumentationen som medföljde operativsystemet som är installerat på
datorn.
● Kontrollera USB-kabeln. Om du använder en äldre kabel, kan det hända att
den inte fungerar som den ska. Försök med att ansluta den till en annan
produkt och se efter om USB-kabeln fungerar. Om du får problem kanske
USB-kabeln måste bytas ut. Kontrollera att kabeln inte är längre än 3 meter.
● Kontrollera att datorn har USB-funktioner. Vissa operativsystem, till exempel
Windows 95 och Windows NT, har inget stöd för USB-anslutningar. Mer
information finns i dokumentationen som medföljde operativsystemet.
● Kontrollera anslutningen från HP All-in-One till datorn. Kontrollera att USB-
kabeln är ordentligt ansluten i USB-porten på baksidan av HP All-in-One. Se
till att den andra änden av USB-kabeln sitter i en USB-port på datorn. När
kabeln har anslutits ordentligt stänger du av HP All-in-One och startar den
sedan igen.
Användarhandbok 81
Felsökning