User manual

3. Klicka på Försök igen för att göra om plug and play-installationen. Om detta
inte fungerar fortsätter du med nästa steg.
4. Kontrollera följande för USB-kabeln:
– Dra ur USB-kabeln och anslut den igen.
– Anslut inte USB-kabeln till ett tangentbord eller en strömlös hubb.
– Kontrollera att USB-kabeln är högst 3 meter lång.
– Om du har flera USB-enheter anslutna till datorn kan du pröva att koppla
loss de andra enheterna under installationen.
5. Fortsätt med installationen och starta om datorn när du blir uppmanad att
göra det.
6. Om du använder en Windows-dator öppnar du HP Lösningscenter och
kontrollerar att de viktigaste ikonerna (Skanna bild, Skanna dokument och
Skicka ett fax). Om ikonerna inte visas, avinstallera programvaran och
installera sedan om den. Mer information finns i Avinstallera och installera
om programvaran.
Ett meddelande om att ett okänt fel har inträffat visas
Åtgärd Försök fortsätta med installationen. Om det inte fungerar ska du avsluta
installationen och sedan starta om den igen. Följ därefter anvisningarna på
skärmen. Om det uppstår ett fel, kanske du måste avinstallera och sedan
installera om programvaran. Ta inte bort programvaran genom att radera
programfilerna till HP All-in-One från datorn. Avinstallera dem på rätt sätt med
avinstallationsprogrammet i den programgrupp som skapades när du installerade
programmet HP Image Zone.
Mer information finns i Avinstallera och installera om programvaran.
Vissa ikoner saknas i HP Lösningscenter (Windows)
Om de viktigaste ikonerna (Skanna bild, Skanna dokument och Skicka ett fax
inte visas kanske installationen inte slutfördes som den ska.
Åtgärd Om installationen är ofullständig kan du behöva avinstallera och sedan
installera om programvaran. Ta inte bara bort programfilerna för HP All-in-One
från hårddisken. Avinstallera dem på rätt sätt med avinstallationsprogrammet i
Kapitel 11
84 HP Officejet 5600 All-in-One series
Felsökning