User manual
och klicka därefter på Contact HP (Kontakta HP) när du vill ha information om
vart du ska ringa för teknisk support.
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades
Åtgärd
● Kontrollera anslutningen mellan telefonjacket och HP All-in-One för att se att
telefonsladden sitter ordentligt.
● Försäkra dig om att du använder den telefonsladd som levererades med
HP All-in-One. Om du inte använder den medföljande telefonsladden för att
ansluta HP All-in-One till telefonjacket kanske du inte kan skicka och ta emot
fax. När du satt i den telefonsladd som levererades med HP All-in-One ska
du köra faxtestet igen.
● Se till att HP All-in-One är korrekt ansluten till telefonjacket. Anslut den ena
änden av telefonsladden som medföljde HP All-in-One till telefonjacket och
anslut sedan den andra änden till porten "1-LINE" på baksidan av
HP All-in-One. Information om hur du konfigurerar HP All-in-One för faxning
finns i Faxinställningar.
● Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är
en kontakt med två sladdar som ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort
linjedelaren och anslut HP All-in-One direkt till telefonjacket.
● Pröva att ansluta en fungerande telefon och telefonsladd till telefonjacket
som du använder för HP All-in-One och se om du får kopplingston. Om du
inte hör någon kopplingston kontaktar du telebolaget och ber dem kontrollera
linjen.
● Pröva att skicka och ta emot ett testfax. Om du kan skicka och ta emot fax
kanske det inte är något problem.
När du har löst ett problem kör du faxtestet ingen för att se att enheten fungerar
och att HP All-in-One är klar för fax.
Testet "Telefonsladd ansluten till rätt port på fax" misslyckades
Åtgärd Telefonsladden är ansluten till fel port på baksidan av HP All-in-One.
1. Anslut den ena änden av telefonsladden som medföljde HP All-in-One till
telefonjacket och anslut sedan den andra änden till porten "1-LINE" på
baksidan av HP All-in-One.
Anmärkning Om du använder porten "2-EXT" för att ansluta till ett
telefonjack kan du inte skicka eller ta emot fax. Använd endast porten
"2-EXT" för att ansluta till övrig utrustning, till exempel en
telefonsvarare eller en telefon.
Användarhandbok 89
Felsökning










