user's guidance

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若使用數位用戶線路 (DSL) 服務，請確定已連接 DSL 過濾器，否則將
無法正常使用傳真。如需詳細資訊，請參閱設定 B：設定 HP All-in-
One 與 DSL。
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確定 HP All-in-One 並未連接至數位電話專用的牆上電話插座。若要檢
查電話線是否為數位線路，請連接一般類比電話並聽聽看是否有撥號
音。如果聽不到正常的撥號音，則此電話線可能已設定為數位電話專
用。
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若使用私用線路交換機 (PBX) 或整合服務數位網路 (ISDN) 轉換器/終
端配接卡，請確定 HP All-in-One 已經連接到正確的連接埠，且終端配
接卡已經設為符合您所在國家/地區的正確交換機類型 (如果適用)。如
需詳細資訊，請參閱設定 C：設定 HP All-in-One 與 PBX 電話系統或
ISDN 線路。
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如果 HP All-in-One 與 DSL 服務共用一條電話線路，DSL 數據機可能
沒有正確接地。如果 DSL 數據機未正確接地，可能會使電話線產生雜
音。使用聲音品質不佳 (雜音) 的電話線可能會造成傳真問題。將電話
連至牆上的電話插座，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話
線路的聲音品質。如果聽到雜音，請關閉 DSL 數據機，並完全拔下電
源至少 15 分鐘。重新開啟 DSL 數據機電源並再次聆聽撥號音。
附註 以後您可能還會遇到電話線沒有撥號音的情形。如果
HP All-in-One 停止傳送及接收傳真，請重新執行此程序。
如果電話線雜音還是很多，請聯絡電話公司。如需關閉 DSL 數據機的
相關資訊，請聯絡 DSL 供應商以取得支援。
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如果您使用了電話分歧器，它可能會造成傳真問題 (分歧器是插入牆上
電話插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並直接連接 HP All-in-One
至牆上的電話插座。
HP All-in-One 傳送手動傳真時發生問題
解決方案
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確定用於傳真的電話是直接連至 HP All-in-One。若要手動傳送傳真，
電話必須直接連接至 HP All-in-One 上標示為「2-EXT」的連接埠，如
下所示。有關手動傳送傳真的詳細資訊，請參閱透過電話手動傳送傳
真。
使用者指南
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疑難排解