user's guidance

以下動作可能有助於解決此類問題：
– 如果在接聽傳真來電的相同電話線上裝有答錄機，請嘗試直接連接
答錄機與 HP All-in-One，如傳真設定中所述。
–
確定已將 HP All-in-One 設定為自動接收傳真。有關設定 HP All-in-
One 自動接收傳真的資訊，請參閱設定接聽模式。
–確定「接聽鈴聲次數」中設定的鈴聲數多於答錄機的鈴聲次數。如
需詳細資訊，請參閱設定接聽前的鈴聲數。
– 先中斷答錄機的連接，然後再重新接收傳真。如果沒有答錄機時可
以成功接收傳真，答錄機可能就是發生問題的原因。
– 重新連接答錄機，並再次錄製您的答錄機留言。請錄製一則長約
10 秒的訊息。在錄製訊息時，請放慢說話的速度，並降低音量。
在語音訊息的結尾，至少保留 5 秒的靜音。這段靜音時間不可有背
景雜音。嘗試再次接收傳真。
附註 有些數位答錄機可能無法在留言結束時，保留所錄的
靜音。請播放您的留言加以檢查。
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如果 HP All-in-One 與其他電話設備 (如答錄機、電腦數據機或多連接
埠的交換機盒) 共同一條電話線，傳真訊號等級可能會降低。而這在接
收傳真時會造成問題。
若要確定其他設備是否有問題，請中斷電話線與其他設備的連線，只
連接 HP All-in-One，然後再重新接收傳真。如果您可以在沒有其他設
備的情況下接收傳真，則可能是有一或多個設備有問題；請嘗試一次
連接一個設備，然後接收傳真，直到找出有問題的設備為止。
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如果您的傳真電話有特殊的鈴聲模式 (使用向電話公司訂購的特殊鈴聲
服務)，請確定 HP All-in-One 上的「接聽鈴聲模式」功能設定與此相
符。如需詳細資訊，請參閱變更接聽鈴聲模式 (區別鈴聲)。
HP All-in-One 無法傳送傳真，但可以接收傳真
解決方案
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HP All-in-One 可能是撥號太快或太早。您可能需要在撥號的過程中插
入一些暫停。例如，如果您在撥電話前需要先撥外線，請在要撥的號
碼中插入暫停。如果號碼是 95555555，而 9 可接通外線，則可能需要
依下列方式插入暫停：9-555-5555。若要在撥接期間插入暫停，請重
覆按重撥/暫停或空格 (#) 按鈕，直到控制台顯示器出現破折號 (「-」)
為止。
您也可以使用監視器撥號以傳送傳真。這樣您就可以在撥號時監聽電
話線。您可以設定撥號的速度，並在撥號時回應提示。如需詳細資
訊，請參閱使用監視器撥號傳送傳真。
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您在傳送傳真時輸入的號碼格式不正確，或是接收端傳真機有問題。
如要檢查此問題，請使用電話撥打此傳真號碼，確定是否有傳真音。
如果沒聽到傳真音，可能是接收端傳真機尚未開啟或尚未連接，或者
使用者指南
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疑難排解