user's guidance

5.
繼續安裝，並在出現提示時重新啟動電腦。
6.
若使用的是 Windows 電腦，請開啟「HP 解決方案中心」並檢查是否
有主要圖示 (「掃瞄圖片」、「掃瞄文件」和「傳送傳真」)。如果未出
現主要的圖示，請移除軟體再重新安裝。如需詳細資訊，請參閱解除
安裝和重新安裝軟體。
出現訊息，指出發生未知的錯誤
解決方案 請嘗試繼續安裝。如果不行，請停止並重新啟動安裝程式，然
後依照畫面上的指示操作。如果發生錯誤，您可能需要先解除安裝，再重
新安裝軟體。請勿只是從電腦中刪除 HP All-in-One 程式檔案；務必使用安
裝「HP Image Zone」軟體時提供的解除安裝公用程式，完整移除程式檔
案。
如需詳細資訊，請參閱解除安裝和重新安裝軟體。
部份按鈕未出現於「HP 解決方案中心」(Windows)
如果主要圖示 (「掃瞄圖片」、「掃瞄文件」和「傳送傳真」) 未出現，則
安裝可能未完成。
解決方案 如果安裝不完整，則需要先解除安裝，再重新安裝軟體。請勿
只是從硬碟上刪除 HP All-in-One 程式檔案。務必使用 HP All-in-One 程式
群組所提供的解除安裝程式，完整移除。如需詳細資訊，請參閱解除安裝
和重新安裝軟體。
傳真設定精靈 (Windows) 或傳真設定公用程式 (Mac) 未啟動
解決方案 您可以使用「傳真設定精靈」(Windows) 或「Fax Setup
Utility」(傳真設定公用程式) (Mac)，來完成設定 HP All-in-One。
啟動「傳真設定精靈」(Windows)
➔
在「HP 解決方案中心」中，按一下「設定」，指向「傳真設定與安
裝」，再按一下「傳真設定精靈」。
啟動「Fax Setup Utility」(傳真設定公用程式) (Mac)
1.
在「HP Image Zone」中，按一下「Devices」(裝置) 標籤。
2.
在「Select Devices」(選取裝置) 區域中，按一下 HP All-in-One 圖
示。
3.
按一下「Settings」(設)，然後選擇「Fax Setup Utility」(傳真設定公用
程式)。
第 11 章
92 HP Officejet 5600 All-in-One series
疑難排解