User's Guide

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문제 해결 정보
이 장에서는 HP All-in-One에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다. 설치와 구성
문제 그리고 일부 작동상의 주제에 대한 구체적 정보를 제공합니다. 문제 해결
정보에 대한 자세한 내용은 소프트웨어와 함께 제공되는 화면상의 HP Image
Zone 도움말을 참조하십시오. 자세한 내용은 화면 도움말 사용법을 참조하십
시오.
HP All-in-One 소프트웨어를 컴퓨터에 설치하기 전에 USB 케이블을 사용하여
HP All-in-One이 컴퓨터에 연결되면 많은 문제가 발생합니다. 소프트웨어 설치
화면에서 해당 메시지가 표시되기 전에 HP All-in-One을 컴퓨터에 연결하는 경
우에는 다음 단계를 수행해야 합니다.
일반적인 설정 문제에 대한 문제 해결 방법
1.
컴퓨터에서 USB 케이블을 제거합니다.
2.
소프트웨어를 제거합니다(설치한 경우).
3.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
4.
HP All-in-One을 끄고 1분간 기다렸다가 다시 시작합니다.
5.
HP All-in-One 소프트웨어를 다시 설치합니다.
주의 소프트웨어 설치 화면에서 지시가 있을 때까지 USB 케이블을 컴
퓨터에 연결하지 마십시오.
소프트웨어 제거와 다시 설치에 대한 내용은 소프트웨어 제거 및 다시 설치를
참조하십시오.
이 장에서 다루고 있는 항목에 대한 자세한 내용은 아래의 목록을 참조하십시
오.
이 사용자 설명서의 추가 문제 해결 항목
●
설치 문제 해결: 하드웨어 설치, 소프트웨어 설치 및 팩스 설치 문제 해결
정보에 대해 설명합니다.
●
작동 문제 해결: HP All-in-One 기능을 사용할 때 일반적인 작업 중에 일어
날 수 있는 문제에 대한 정보가 들어 있습니다.
●
장치 업데이트: HP 고객 지원 센터의 조언이나 제어판 디스플레이의 메시
지에 따라 HP 지원 웹 사이트에 액세스하여 장치의 업그레이드를 검색할
수 있습니다. 이 단원에는 장치 업데이트에 대한 정보가 들어 있습니다.
사용자 설명서
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문제 해결