User's Guide

● Jeżeli do tej samej linii telefonicznej co HP All-in-One podłączona jest
automatyczna sekretarka, mogą wystąpić następujące problemy:
– Automatyczna sekretarka może nie być prawidłowo skonfigurowana do
pracy z urządzeniem HP All-in-One.
– Wiadomość powitalna automatycznej sekretarki może być zbyt długa lub
zbyt głośna i uniemożliwić urządzeniu HP All-in-One wykrycie tonów
faksowania, przez co urządzenie wysyłające faks może się rozłączyć.
– Automatyczna sekretarka po odtworzeniu wiadomości powitalnej może
zbyt szybko kończyć połączenie po wykryciu, że nikt nie próbuje nagrać
wiadomości, jak ma to miejsce podczas połączenia faksowego.
Uniemożliwia to urządzeniu HP All-in-One wykrycie tonów faksowania.
Problem ten występuje najczęściej w przypadku cyfrowych sekretarek
automatycznych.
Następujące czynności mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów.
–Jeżeli automatyczna sekretarka korzysta z tej samej linii telefonicznej,
która jest wykorzystywana do połączeń faksowych, spróbuj podłączyć
automatyczną sekretarkę bezpośrednio do urządzenia HP All-in-One, jak
opisano w części Konfiguracja faksu.
– Sprawdź, czy urządzenie HP All-in-One zostało ustawione tak, aby
odbierało faksy automatycznie. Informacje na temat konfiguracji
urządzenia HP All-in-One do automatycznego odbierania faksów znajdują
się w części Ustawianie trybu odbierania.
–Upewnij się, że ustawienie Ilość dzw. do odebrania jest ustawione na
większą liczbę dzwonków niż automatyczna sekretarka. Aby uzyskać
więcej informacji, patrz Ustawianie liczby dzwonków przed odebraniem.
– Spróbuj odebrać faks po odłączeniu automatycznej sekretarki. Jeżeli po
odłączeniu automatycznej sekretarki odebranie faksu jest możliwe,
oznacza to, że automatyczna sekretarka jest powodem problemu.
–Podłącz ponownie automatyczną sekretarkę i nagraj ponownie komunikat
powitalny. Nagraj komunikat trwający około 10 sekund. W czasie
nagrywania komunikatu mów powoli i cicho. Pozostaw co najmniej 5
sekund ciszy na końcu komunikatu. W czasie nagrywania ciszy nie
powinno być żadnych szumów w tle. Spróbuj ponownie odebrać faks.
Uwaga Niektóre cyfrowe automatyczne sekretarki mogą nie
nagrywać ciszy nagranej pod koniec wiadomości powitalnej. Aby to
sprawdzić, odtwórz nagraną wiadomość powitalną.
● Jeżeli urządzenie HP All-in-One jest podłączone do danej linii telefonicznej
wraz z innymi urządzeniami, np. automatyczną sekretarką, modemem
komputerowym lub przełącznikiem wieloportowym, poziom sygnału faksowania
może się obniżyć. Może to powodować problemy z odbiorem faksu.
Aby sprawdzić, czy problem jest powodowany przez inne urządzenie, należy
odłączyć od linii telefonicznej wszystkie urządzenia oprócz HP All-in-One i
spróbować odebrać faks ponownie. Jeżeli faksy są prawidłowo odebrane, gdy
inne urządzenia są odłączone od linii, problem wywołuje jedno z nich - w takim
przypadku należy podłączać inne urządzenia pojedynczo i po podłączeniu
każdego z nich próbować odebrać faks, aż do ustalenia, które urządzenie
stanowi źródło problemów.
● Jeżeli wybrano specjalny wzorzec sygnału dzwonka dla numeru telefonicznego
faksu (w przypadku korzystania z usługi dzwonienia dystynktywnego operatora
Rozdział 11
118 HP Officejet 5600 All-in-One series
Rozwiązywanie problemów